Velkomstbeskeden kan i første omgang virke triviel, som mange marketingfolk ville antage, når en kunde har tilmeldt sig, handlingen er udført, og de er valideret i deres rolle. Som marketingfolk er det dog vores opgave at guide brugerne gennem hele oplevelsen med virksomheden med det mål at fremme en stadigt stigende kundelevetidsværdi. En af de…