ActionIQ: En næste generation af kundedataplatform, der tilpasser mennesker, teknologi og processer

Hvis du er en virksomhedsvirksomhed, hvor du har distribueret data i flere systemer, er en Customer Data Platform (CDP) næsten en nødvendighed. Systemer er ofte designet mod en intern virksomhedsproces eller automatisering ... ikke evnen til at se aktivitet eller data på tværs af kunderejsen. Inden kundedataplatforme kom på markedet, hæmmede de nødvendige ressourcer til at integrere andre platforme en enkelt sandhedspost, hvor alle i organisationen kan se aktiviteten omkring

Symbl.ai: En udviklerplatform til konversationsintelligens

En virksomheds mest værdifulde aktiver er dens samtaler - både interne samtaler blandt medarbejderne og eksterne indtægtsskabende samtaler med kunder. Symbl er en omfattende pakke af API'er, der analyserer naturlige menneskelige samtaler. Det giver udviklere mulighed for at forstærke disse interaktioner og opbygge ekstraordinære kundeoplevelser i enhver kanal - det være sig stemme, video eller tekst. Symbl er bygget på Contextual Conversation Intelligence (C2I) teknologi, der gør det muligt for udviklere at hurtigt integrere sofistikeret kunstig intelligens, der går

Sparkpost: En e-mail-leveringstjeneste til din app eller dit websted

En af eftertanke ved at opbygge et websted eller en mobilapplikation er ofte e-mails. Udviklere bruger ofte bare platformens e-mail-funktioner til at sende enkle tekstlige e-mail-beskeder. Hvis de er sofistikerede, kan de endda bygge en lille HTML-skabelon til at ringe og sende e-mails med. Begrænsningerne ved dette er masser - som evnen til at rapportere og måle åbninger, klik og hopp. Sparkpost byggede den perfekte platform til dette. Appgenererede e-mails - ofte kaldet transaktionsmails - er beskeder

SoapUI: Insiderens værktøj til at arbejde med API'er

Det ser ud til, hver gang jeg mødes med en god ven, hører jeg om et nyt værktøj, der gør livet lettere. Jeg havde kaffe med David Grigsby, et .NET-integrationsmonster, der arbejder for DocuSign. David og jeg diskuterede SOAP (Simple Object Access Protocol) versus REST API'er (sådan ruller vi). Jeg har en tendens til at favorisere REST API'er, fordi de er lettere at visualisere og udvikle en del ad gangen med - såvel som reduceret