Five9

Martech Zone artikler tagget Five9:

  • Analytics og testFordele, KPI'er, metrics af Call Center Analytics

    Hvordan drager salgs- og marketingafdelinger fordel af Call Center-analyse?

    Callcenteranalyse refererer til processen med at analysere data og metrics indsamlet fra callcenterdrift for at få indsigt og træffe datadrevne beslutninger. Det involverer indsamling og analyse af forskellige typer data, såsom opkaldsmængder, opkaldsvarigheder, ventetider, kundeinteraktioner, agentpræstationer, kundetilfredshedsscore og mere. Disse platforme giver callcentre mulighed for at identificere områder af bekymring,...

  • SalgsaktiveringSamtaleefterretninger for sælgere

    Gong: Conversation Intelligence Platform for salgsteams

    Gongs samtaleanalysemaskine analyserer salgsopkald på det individuelle og samlede niveau for at hjælpe dig med at forstå, hvad der virker (og hvad der ikke gør). Gong starter med en simpel kalenderintegration, hvor den scanner hver salgsrepræsentants kalender på udkig efter kommende salgsmøder, opkald eller demoer til optagelse. Gong slutter sig derefter til hvert planlagt salgsopkald som en virtuel mødedeltager for at optage...

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.