Det er sværere at måle sociale mediers succes, end de fleste tror. Sociale medier har tre dimensioner: Direkte konverteringer – det er her, de fleste marketingfolk søger at måle investeringsafkastet. Et link bringer en besøgende direkte fra et socialt medieindlæg eller del til en konvertering. Jeg tror dog ikke, at det er her, størstedelen af investeringsafkastet...