Selvom e-mail har avanceret en lille smule i de sidste par årtier med HTML, responsivt design og nogle andre elementer, er drivkraften bag en effektiv e-mail stadig den beskedkopiering, du skriver. Jeg er ofte skuffet over de e-mails, jeg modtager fra virksomheder, hvor jeg ikke aner, hvem de er, hvorfor de har sendt mig en e-mail, eller hvad...