10 fordele ved kundeloyalitets- og belønningsprogrammer

Med en usikker økonomisk fremtid er det afgørende, at virksomheder fokuserer på kundefastholdelse gennem enestående kundeoplevelse og belønninger for at være loyale. Jeg arbejder med en regional madleveringsservice, og det belønningsprogram, de har udviklet, holder kunderne tilbage igen og igen. Kundeloyalitetsstatistik Ifølge Experians Whitepaper, Building Brand Loyalty in a Cross-Channel World: 34% af den amerikanske befolkning kan defineres som brand loyalists 80% af brand loyalists hævder, at de

Flash-salg bliver de virtuelle ækvivalenter af Outlet Stores

Hvad er et flash-salg? Et flash-salg er et kraftigt nedsat tilbud, der hurtigt udløber. E-handelsudbydere begynder at drive mange flere salg ved at tilbyde dagligt flash-salg på deres websted. Forbrugerne vender tilbage hver dag for at se, hvad aftalen er ... køber flere varer oftere. Virker det? Kendte mærker med loyale kunder kan ikke længere ignorere lokken ved flash-salg. Detailhandlere kan integrere flash-salg i deres

Gratis forsendelse versus rabat

Jeg er ikke så sikker på, at du kan sidestille disse to strategier for kundefritagelse. Det forekommer mig, at rabat er et godt middel til at få nogen til dit e-handelswebsted, men gratis forsendelse kan være vejen til at øge konverteringsfrekvensen. Jeg er også nysgerrig, hvor loyale købskøbere er. Hvis du brat rabat, vender folk tilbage en dag og køber uden rabatten? Hvis du tilbyder gratis forsendelse, er det ikke en funktion på dit websted