Jitbit, en helpdesk-platform, har produceret denne infografik med statistikker, der tydeligt tegner billedet af virkningen af dårlig kundeservice på en virksomhed. Virksomheder fortsætter med at behandle dårlig kundeservice, som de gjorde for år siden... da kunder plejede kun at klage til virksomheden eller til en lille vennekreds. Men det er ikke virkeligheden i...