6 bedste fremgangsmåder, der vil øge din deltagelse i kundeundersøgelser

Kundeundersøgelser kan give dig en idé om, hvem dine kunder er. Dette kan hjælpe dig med at tilpasse og tilpasse dit brandimage, og det kan også hjælpe dig med at forudsige deres fremtidige ønsker og behov. At gennemføre undersøgelser så ofte som muligt er en god måde at holde sig foran kurven, når det kommer til trends og dine kunders præferencer. Undersøgelser kan også øge dine kunders tillid og i sidste ende loyalitet, da det viser sig

GetFeedback: Online undersøgelser som aldrig før

Hvis du har taget en undersøgelse for nylig, ved du, hvor forfærdeligt brugergrænsefladerne er med traditionelle undersøgelsesværktøjer. Det er et af problemerne med at være førende inden for en teknologi - du fortsætter med at opbygge og integrere din platform, og det bliver mere og mere vanskeligt at opdatere den. Jeg fortsætter med at se dette med forskellige platforme - og gudskelov er det sket med undersøgelser. GetFeedback har en lydhør, WYSIWYG-grænseflade, der giver dig mulighed for at

OpinionLab Analytics integration og test

OpinionLab er en platform til at indsamle kundeinformation gennem undersøgelser og feedback fra dit websted. OpinionLab kalder det VOC-data (Voice-Of-Customer). OpinionLab udvider nu sit funktionssæt til at omfatte både analyseintegration og test. Dette er yderst nyttigt at korrelere dine besøgendes feedback med deres webstedsaktiviteter. Med omkostningerne ved at erhverve en ny kunde seks til syv gange så store som at beholde en eksisterende, er det bydende nødvendigt for brands at indstille sig på input