Vi har allerede kvantificeret forretningseffekten af dårlig kundeservice med hensyn til sociale medier. Hvad med blot at svare? Vidste du, at 7 ud af 8 sociale beskeder rettet mod brands forbliver ubesvarede inden for 72 timer? Forener det med det faktum, at der har været en stigning på 21 % i meddelelser til brands globalt (18 % i USA), og vi har...
Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.