Kundeservice automatisering

Martech Zone artikler tagget automatisering af kundeservice:

  • CRM og dataplatformeMåder at få dine kunder til at føle sig elsket

    5 måder at få dine kunder til at føle sig elsket

    Konsekvenserne af dårlig kundeservice er betydelige, hvor mere end halvdelen af ​​forbrugerne reducerer deres forbrug efter en enkelt dårlig oplevelse. Denne negative indvirkning på forbrugernes forbrug udgør en betydelig trussel mod virksomheder globalt, hvilket potentielt påvirker $4.7 billioner i årlig omsætning. For at afbøde disse risici er det vigtigt for virksomheder at give fantastiske kundeoplevelser, især i lyset af stigende...

  • Kunstig intelligensSådan starter du din ChatGPT ChatBot med Chatbase

    Chatbase: Træn ChatGPT og start din intelligente hjemmeside ChatBot uden AI-ekspertise

    Den traditionelle chatbot, der blev udviklet for mange år siden, havde en simpel oplevelse ... stil et spørgsmål, og botten forsøgte at forstå spørgsmålet og give et relevant svar. At designe en chatbot-oplevelse var rudimentært: at søge efter søgeord og sætninger, bruge logiske træer til at give retning og sjældent reagere korrekt. For det meste tror jeg, at de fleste brugere (som mig selv) fandt dem irriterende,...

  • E-handel og detailhandelGorgias kundeservicesupport til e-handel

    Gorgias: Mål indtægtseffekten af ​​din e-handelskundeservice

    Da mit firma udviklede mærket til en online kjolebutik, gjorde vi det klart for ledelsen i virksomheden, at kundeservice ville være en væsentlig del af vores samlede succes med at lancere en ny e-handelsbutik. Alt for mange virksomheder er så fanget af webstedets design og sikring af, at alle integrationer fungerer, at de glemmer...

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.