Kundemagnetisme
Martech Zone artikler tagget kundemagnetisme:
-
E-handel og detailhandel
Hvor er den næste knap?
Brugervenlighed er en videnskab, men noget af det er instinktivt. Jeg kan huske, at jeg havde mange skænderier med folk om brugervenlighed, da jeg arbejdede som produktchef. Der er nogle ting, der er givet - såsom hvordan øjne sporer hen over en skærm (venstre mod højre), hvordan de skimmer nedad, og hvordan de forventer en handling på bunden...