Brand24: Brug af social lytning til at beskytte og udvikle din virksomhed

Vi talte for nylig med en klient om at bruge sociale medier, og jeg blev lidt overrasket over, hvor negative de var. De følte ærligt, at det var spild af tid, at de simpelthen ikke kunne opnå forretningsresultater med deres kunder, der hang rundt på Facebook og andre sider. Det er foruroligende, at dette stadig er en fremherskende tro hos virksomheder efter et årti med at lære, hvordan man implementerer strategier og værktøjer til

Konverter kunder til advokater med Zuberance

Den bedste måde at promovere et brand på er at få en flok meget tilfredse kunder til at tale om det. Den bedste kunde til at gøre det er en brandadvokat - en kunde, hvis tilfredshed har nået lidenskabsniveauet. Sådanne brand-talsmænd fremsætter stærke anbefalinger, der normalt har langvarig indvirkning. Men mærker har brug for en klar måde at identificere sådanne kunder på i første omgang og derefter udnytte dem som brand-talsmænd.