Kunden først
Martech Zone artikler tagget kunden først:
-
Kunstig intelligens
Kundens første e-handel: Smarte løsninger til den ting, du ikke har råd til at få forkert
Pandemitidens omdrejningspunkt mod e-handel er kommet med ændrede forbrugerforventninger. Engang en værditilvækst, er online-tilbud nu blevet et primært kundekontaktpunkt for de fleste detailmærker. Og som den vigtigste tragt for kundeinteraktioner, er vigtigheden af virtuel kundesupport på højeste niveau. E-handel kundeservice kommer med nye udfordringer og pres. For det første er hjemmekunder...
-
Salgs- og marketingtræning
Fire kritiske ændringer, der vil transformere dit bureaus helbred
kæmper dit bureau for at opretholde vækst, lønsomhed og en glad, kreativ arbejdsstyrke? Jeg har været i den position et par gange. Som virksomhedsmarketing var jeg ret naiv, da jeg startede mit bureau. Vi skulle overlevere med kunder, jeg ville betale mine medarbejdere godt, og forretningen ville vokse med en moderat...