En guide til konversationsdesign til din chatbot - fra Landbot

Chatbots bliver fortsat mere og mere sofistikerede og giver en meget mere problemfri oplevelse for besøgende på webstedet, end de gjorde for et år siden. Konversationsdesign er kernen i enhver vellykket implementering af chatbot ... og enhver fiasko. Chatbots bliver brugt til automatisering af lead capture og kvalifikation, kundesupport og ofte stillede spørgsmål (FAQs), ombordautomatisering, produktanbefalinger, human resource management og rekruttering, undersøgelser og quizzer, reservation og reservationer. Forventninger til besøgende på stedet