3 nøgler til at opbygge et vellykket chatmarketingprogram

AI -chatbots kan åbne døren til bedre digitale oplevelser og øgede kundekonverteringer. Men de kan også tank din kundeoplevelse. Sådan får du det rigtigt. Dagens forbrugere forventer, at virksomheder leverer en personlig og on-demand oplevelse 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, 365 dage om året. Virksomheder i alle brancher er nødt til at udvide deres tilgang for at give kunderne den kontrol, de søger, og konvertere tilstrømningen af

Botco.ai: HIPAA-kompatibel samtalemarkedsføringsløsning

Botco.ai's HIPAA-kompatible samtaleplatform fortsætter med at komme videre og tilføjer Contextual Chat Marketing og et avanceret analytisk dashboard. Contextual Chat Marketing giver marketingfolk mulighed for at indlede tilpassede samtaler med potentielle kunder og kunder baseret på, hvordan de kom til at besøge virksomhedens websted eller medieegenskaber. Det nye analysedashboard giver dyb indsigt i besøgsspørgsmål og adfærd. Sammen med Botco.ais integrationer med e-mail, CRM og andre markedsføringssystemer bringer kontekstuel chatmarkering et niveau af personalisering til samtaler

En guide til konversationsdesign til din chatbot - fra Landbot

Chatbots bliver fortsat mere og mere sofistikerede og giver en meget mere problemfri oplevelse for besøgende på webstedet, end de gjorde for et år siden. Konversationsdesign er kernen i enhver vellykket implementering af chatbot ... og enhver fiasko. Chatbots bliver brugt til automatisering af lead capture og kvalifikation, kundesupport og ofte stillede spørgsmål (FAQs), ombordautomatisering, produktanbefalinger, human resource management og rekruttering, undersøgelser og quizzer, reservation og reservationer. Forventninger til besøgende på stedet

Freshchat: En samlet, flersproget, integreret chat og chatbot til dit websted

Uanset om du kører fører til dit websted, engagerer shoppere eller yder kundesupport ... deres forventning er i dag, at hvert websted har en integreret chatfunktion. Selvom det lyder simpelt, er der meget kompleksitet med chat ... fra bemanding af chatten, opsætning af spam, autosvar, routing ... det kan være ret hovedpine. De fleste chatplatforme er ret enkle ... bare et relæ mellem dit supportteam og den besøgende på dit websted. Det efterlader et enormt

Feedier: En belønningsdrevet feedbackplatform

Der går ikke en dag, hvor jeg ikke får en afstemning, undersøgelse eller bedt om feedback. Medmindre jeg virkelig er tilfreds eller ked af et brand, sletter jeg typisk bare anmodningen og går videre. Selvfølgelig bliver jeg af og til bedt om feedback og fortalte, at det ville blive så værdsat, at jeg bliver belønnet. Feedier er en feedbackplatform, der giver dig mulighed for at indsamle feedback ved at belønne dine kunder.