OwnBackup: Disaster Recovery, Sandbox Seeding og Data Archive for Salesforce

For mange år siden havde jeg migreret min marketingautomatisering til en ret kendt og bredt adopteret platform (ikke Salesforce). Mit team designede og udviklede et par plejekampagner, og vi begyndte virkelig at køre nogle store blytrafik ... indtil katastrofen ramte. Platformen foretog en større opgradering og udslettet ved et uheld et antal kunders data, inklusive vores. Mens virksomheden havde en serviceniveauaftale (SLA), der garanterede oppetid, havde den ingen sikkerhedskopi

Loop & Tie: B2B Outreach Gifting er nu en Salesforce-app på AppExchange Marketplace

En lektion, som jeg fortsætter med at undervise folk i B2B-marketing, er at køb stadig er personlig, selv når jeg arbejder med store organisationer. Beslutningstagerne er bekymrede over deres karriere, deres stressniveauer, deres arbejdsmængde og endda deres daglige glæde af deres job. Som B2B-tjeneste eller produktudbyder opvejer erfaringen med at arbejde med din organisation ofte de faktiske leverancer. Da jeg først startede min virksomhed, blev jeg forfærdet over dette. jeg

Brug af automatiseret test til at forbedre Salesforce-oplevelsen

At være på forkant med de hurtige ændringer og iterationer i en stor virksomhedsplatform, såsom Salesforce, kan være udfordrende. Men Salesforce og AccelQ arbejder sammen for at imødekomme den udfordring. Brug af AccelQs agile kvalitetsstyringsplatform, der er tæt integreret med Salesforce, accelererer og forbedrer kvaliteten af ​​en organisations Salesforce-udgivelser markant. AccelQ er en samarbejdsplatform, som virksomheder kan bruge til at automatisere, administrere, udføre og spore Salesforce-test. AccelQ er den eneste kontinuerlige test

Videochat foregår almindeligt for virksomhedswebsteder og e-handelsplatforme

Salesforce har offentliggjort en detaljeret artikel og infografik om virkningen og bedste praksis ved videochat til kundeservice. Denne kundeservicekanal kombinerer bekvemmeligheden ved live chat og et telefonopkald med det personlige touch af video. Med rigelig båndbredde, 5G-hastigheder rundt om hjørnet og betydelige forbedringer i videokommunikationsteknologier er der ingen tvivl om, at videochat vil vokse i effekt. Gartner vurderer, at mere end 100 af

Integrer Google Adwords og Salesforce med Bizible Analytics

Bizible giver dig mulighed for at analysere effektiviteten af ​​dine Adwords baseret på konverteringer snarere end klik, så du kan arbejde entydigt med Salesforce for at måle effektivitet baseret på kampagne, annoncegruppe, annonceindhold og søgeordsniveau. Da Bizible arbejder med den aktuelle kampagnesporing i Google Analytics, kan du nemt spore multikanaler på tværs af søgning, sociale, betalte, e-mail og andre kampagner. Nøglefunktioner, der er anført på det Bizible-websted AdWords ROI - giver dig mulighed for at uddybe AdWords