Vi assisterer flere lokale virksomheder, herunder en afhængigheds- og genopretningskæde med flere steder, en tandlægekæde og et par hjemmeservicevirksomheder. Da vi indsatte disse kunder, var jeg ærligt talt chokeret over antallet af lokale virksomheder, der ikke har midlerne til at anmode om, indsamle, administrere, reagere på og offentliggøre deres kundeudtalelser og anmeldelser. Jeg vil oplyse dette...