Internet-æraen præsenterer en simpel sandhed: Det er nemt at anmode om feedback og få indsigt i din kundebase og dit målmarked. Dette kan være en vidunderlig kendsgerning eller frygtfremkaldende, afhængigt af hvem du er, og hvad du leder efter feedback om, men hvis du er på markedet for at forbinde med din base for at få deres...