5 SaaS kundesucces bedste fremgangsmåder

Læsetid: 4 minutter Borte er de dage, hvor kundesuccesholdene arbejdede med ubegrænsede opkald og klienter at håndtere. For nu er det tid til at churn mindre og modtage mere med hensyn til kundesucces. Alt hvad du behøver er nogle smarte strategier og måske noget hjælp fra et SaaS applikationsudviklingsfirma. Men selv før det kommer alt sammen til at kende de rigtige fremgangsmåder til kundesucces. Men først, er du sikker på, at du er opmærksom på udtrykket. Lad os

Bliv personlig i en overfyldt verden

Læsetid: 3 minutter I dagens konkurrenceprægede detailrum tilbyder personaliserede forskellige mærker i kampen for at fange forbrugernes opmærksomhed. Virksomheder i hele branchen stræber efter at levere en mindeværdig, personlig kundeoplevelse for at oprette loyalitet og i sidste ende forbedre salget - men det er lettere sagt end gjort. At skabe denne slags oplevelse kræver værktøjerne til at lære om dine kunder, opbygge relationer og vide, hvilken slags tilbud de vil være interesseret i, og hvornår. Hvad der er lige så vigtigt er at vide

Pirat Metrics: Handlingsbar Analytics til abonnementer

Læsetid: 2 minutter Vi lever i tider, hvor det bliver lettere og lettere at udvikle dine egne løsninger. Så meget af de traditionelle værktøjer på Internettet blev bygget i en anden æra - hvor SEO, content marketing, sociale medier, ajax osv. Ikke engang eksisterede. Men vi fortsætter med at bruge værktøjerne, lade besøg, sidevisninger, hopp og udgange skyde vores dom uden at vide, om de faktisk påvirker bundlinjen. Metrics, der betyder mest, er ikke