Account Management
Martech Zone artikler tagget kontoadministration:
-
E-handel og detailhandel
Top 5 ting, der dræber kundeloyalitet
En historie, som jeg ofte deler med virksomheder, er, at jeg arbejdede for en virksomhed, der voksede fra et par ansatte til et køb på milliarder af dollars – og brugeroplevelsen var forfærdelig. Selvfølgelig var der aspekter af systemet, der var en konkurrencefordel ... men for det meste var det et mareridt. Hvad voksede virksomheden...