E-mail-præferencecenter og afmeld sider: Brug af roller vs. publikationer

I det sidste år har vi arbejdet med et nationalt firma om en kompleks migrering og implementering af Salesforce og Marketing Cloud. Tidligt i vores opdagelse påpegede vi nogle vigtige problemer med hensyn til deres præferencer - som var meget driftsbaserede. Når virksomheden designede en kampagne, ville de oprette en liste over modtagere uden for deres e-mail-marketingplatform, uploade listen som en ny liste, designe e-mailen og sende til denne liste.