Hvordan symbiosen ved traditionel og digital markedsføring ændrer, hvordan vi køber ting

Traditionel og digital markedsføring

Marketingbranchen er dybt forbundet med menneskelig adfærd, rutiner og interaktioner, hvilket indebærer at følge den digitale transformation, vi har gennemgået i løbet af de sidste XNUMX år. For at holde os involveret har organisationer reageret på denne ændring ved at gøre digitale og sociale mediekommunikationsstrategier til en væsentlig komponent i deres forretningsmarkedsføringsplaner, men det ser ikke ud til, at de traditionelle kanaler blev opgivet.

Traditionelle marketingmedier som reklametavler, aviser, magasiner, tv, radio eller flyers ved siden af digital markedsføring og sociale mediekampagner, der arbejder hånd i hånd, bidrager til bedre opbygning af brandbevidsthed, mening, loyalitet og i sidste ende til at påvirke forbrugerne på hvert trin i deres beslutningsproces.

Hvordan ændrer det den måde, vi køber ting på? Lad os gennemgå det nu.

Digital Transformation

I dag sker en stor del af vores liv i den digitale verden. Tallene er klare:

På den sidste dag i 2020 var der 4.9 milliarder internetbrugere og 4.2 milliarder aktive konti på sociale medianetværk over hele verden.

Første side guide

Efterhånden som online-markedet udviklede sig, udviklede det sig også virksomheders markedsføringsstrategier. Den digitale revolution gjorde det muligt for mærker at engagere sig hurtigere og mere direkte med kunderne såvel som for internauts at sammenligne produkter og priser, søge efter anbefalinger, følge opinionsdannere og købe ting.

Den måde, vi køber på, beskylder normaliseringen af ​​internetbrug og den tamme håndholdte enheder, da det er lettere end nogensinde før at interagere med social handel, træffe beslutninger og handle.

Nyt marked, nyt marketing?

Ja, men lad os være klare.

Effektive marketingstrategier, traditionelle og digitale, foreslår at identificere samfundets behov, skabe særlige tilbud, der imødekommer disse behov, og effektivt kommunikere med deres medlemmer for at øge tilfredsheden. Selvom samfundets online tilstedeværelse er umulig at benægte, er digital ikke alt-i-en-slutningen af ​​markedsføring.

Hvis du ikke tror på mig, så tag Pepsi Refresh Project som et eksempel. I 2010 besluttede Pepsi-Cola at forlade konventionel reklame (dvs. årlige tv-annoncer fra Super Bowl) for at starte en massiv digital kampagne, der forsøgte at skabe opmærksomhed og dyrke et langsigtet forhold til forbrugerne. Pepsi meddelte, at de ville give 20 millioner dollars i tilskud til organisationer og enkeltpersoner, der havde ideer til at gøre verden til et bedre sted ved at vælge det bedste til offentlig afstemning.

Med hensyn til engagement var deres hensigt et hit! Over 80 millioner stemmer blev registreret, Pepsis Facebook-side fik næsten 3.5 millioner synes godt omog Pepsis Twitter-konto bød mere end 60,000 følgere velkommen, men kan du gætte, hvad der skete med salget?

Mærket tabte omkring en halv milliard dollars i omsætning og faldt fra sin traditionelle position som sodavand nummer to i Amerika til nummer tre bag Diet Coke. 

I dette specifikke tilfælde aktiverede sociale medier alene Pepsi til at oprette forbindelse til kunder, forbedre bevidstheden, påvirke forbrugernes holdninger, modtage feedback, men det øgede ikke salget, hvilket tvang virksomheden til igen at vedtage en multikanalstrategi, der indeholdt traditionelle marketing taktik. Hvorfor skulle det være?

pepsi cola tegn

Digital og traditionel hånd i hånd

Traditionelle medier er ikke brudt. Hvad der skal løses, er tankegangsændringen af, hvad traditionelle mediers rolle plejer at være, og hvad deres rolle er i dag.

Charlie DeNatale, over foldens traditionelle mediestrateg

Jeg gætter på, at dette ikke kunne være mere sandt, ellers hvorfor skulle vi stadig se McDonalds udendørs?

Selvom vi kalder det traditionel, udviklede konventionel markedsføring eksponentielt siden radio- og avisens guldalder, idet vi nu antager en meget tydelig rolle. Det hjælper med at målrette mod forskellige familiemedlemmer, at nå ud til specifikke nichepublikum gennem specialmagasiner, tv-programmer og aviser, bidrager til at skabe en følelse af soliditet, troværdighed og fortrolighed for brandet og til at opbygge en behagelig atmosfære omkring det som godt.

Da digital viser sig at være afgørende for, at mærker holder trit med det stadigt skiftende marked, kan traditionelt være et våben til at bekæmpe folks stadigt forkortede opmærksomhedsspænd, hvilket muliggør en mere personlig tilgang, som månedlige kataloger er et eksempel på. Mens nogle muligvis har brug for en influencer for at bestemme deres køb, kan andre tilskrive en avisartikel mere troværdighed. 

Når man arbejder sammen, samles digitale og traditionelle marketingmedier begge sider af kundespektret og når ud til flere potentielle kunder, hvilket kan føre til parallelle og uafhængige transaktioner for øget indtjening. At udforske det ene og det andet øger chancen for at holde publikum inde i brandets “indflydelsesboble” og påvirker effektivt forbrugerens beslutningsrejse.

Afsluttende tanker

Digital og social tilstedeværelse sammen med mobile værktøjer former drastisk den måde, vi køber på, og skubber menneskeheden mod onlineshopping, men alligevel er svaret på denne ændring multikanals marketingstrategier, herunder traditionelle medier, der påvirker hele erhvervelsesprocessen. Kommunikation gennem de forskellige kanaler sikrer virksomheder en sværere at undslippe indflydelsesboble der kan generere en indflydelse på ethvert tidspunkt af forbrugerens rejse fra vækkelsen af ​​ønsket til efterkøbet.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.