Undersøgelsen siger: Tid brugt på sociale medier er tid brugt

Regelmæssigt spørger ejere af små virksomheder os, om sociale medier er værd at bruge tid på. Baseret på resultaterne af vores 2011 Small Business Social Media Survey svaret på dette spørgsmål er JA! I denne opfølgende undersøgelse defineres små virksomheder som virksomheder med 1-50 ansatte. Det er vigtigt at bemærke, at denne undersøgelse ikke forsøgte at måle antallet af små virksomheder ved hjælp af sociale medier, men snarere hvordan eksisterende sociale forretningsbrugere anvender værktøjerne.

Denne undersøgelse blev udført helt online fra 1. maj - 1. juli 2011. Som du måske ved, blev Google Plus lanceret i slutningen af ​​juni og blev ikke medtaget som et valg i undersøgelsen. Links til undersøgelsen blev sendt via Twitter, Facebook, LinkedIn og e-mail. Det blev også offentliggjort på www.roundpeg.biz  og www.MarketingTechBlog.com. Vi modtog 243 svar fra ejere af mindre virksomheder i virksomheder med mindre end 50 ansatte.

Vi ville vide at forstå, hvad ejere af små virksomheder tænkte og gjorde med sociale medier. Vi satte os for at finde ud af, om sociale medier er redningsmanden for små virksomheder eller et enormt spild af tid?  

Dataene synes at indikere, at sociale medier har en positiv indvirkning på leadgenerering. Næsten 70% af virksomhedsejere oplyste, at de genererer kundeemner fra sociale medier. Men tilføjer det til bundlinjen?

Mere end halvdelen af ​​virksomhederne i dette års undersøgelse angav, at sociale medier var forbundet med mindst 6% af deres salg, så udbetalingen er helt klart der

Da vi gennemgik kommentarerne, er det tydeligt, at virksomhedsejere ikke er enige om de sociale mediers potentiale. Her er, hvad virksomhedsejere fortalte os, da vi spurgte, om Sociale medier: Solid forretningspraksis eller spild af tid?

• Hvis du ikke vænner dine kunder eller potentielle kunder med sociale medier, er din konkurrence.
• Sociale medier er bare et stykke af markedsføringspuslespillet. Hvis du ikke har en plan og godt indhold, gemmer sociale medier ikke din virksomhed.
• Sociale medier genererer dårlig ROI, når 'tid' er investeringen.
• Med hensyn til målmarkedsføringsnøjagtighed er det kun lidt bedre end at droppe visitkort fra et fly.
• Vær forsigtig med at bruge uforholdsmæssigt lang tid på Twitter og Facebook. De kan være tidsspisere.
• Du behøver ikke bruge meget tid på at nå ud til dette publikum.
• Bliv ikke fanget af hype. Sociale medier er ikke en magisk frelser for din virksomhed. Det er kun gratis, hvis din tid ikke er noget værd, og personligt er det mit dyreste aktiv.
• At lægge tid og opmærksomhed på SM er det hele værd.