Undersøgelse: Er indsamling eller engagement mere afgørende?

feedbackanmodning

Som marketingfolk producerer vi indhold på en ugentlig (eller endda daglig) basis rettet mod vores målmarkeder og opmuntrer vores udsigter til at søge og læse vores indhold. På den ene side af mønten håber vi, at de vil engagere sig og kommentere vores indhold, så vi kan starte en (tilladelsesbaseret) samtale med dem. På den anden side ønsker vi også, at de udfylder landingssideformularer for at modtage hvidbøger eller casestudier, så vi kan indsamle flere data om, hvem de er, hvilket firma de arbejder for, og hvilke typer indhold de er interesseret i at modtage . Uanset hvad indleder vi et kontaktpunkt med vores udsigter i håb om at pleje det forhold over tid for at gøre det til en konvertering.

At engagere og samtale med potentielle kunder online kan være meget gavnligt, og det kan starte et "organisk" forhold. Udsigterne kan vælge, om de vil engagere sig med dit brand eller ej, og selvom du aktivt promoverer og leverer indhold, skaber det en mulighed for dem at nå ud på deres egne vilkår. At pleje disse udsigter kan være sværere og tage længere tid, men det giver dem mulighed for at oprette forbindelse til os på deres egen måde på deres egen tid.

Men vi ønsker også at være i stand til at fange “bløde” kundeemner, så vi kan spore udsigtenes bevægelser, når de besøger vores websted eller interagerer med vores brand på en anden måde. Dette er grunden til, at vi opretter destinationssider med formularer, så vi kan fange mere information om vores potentielle kunder og begynde at nå ud til dem med vores plejekampagner. Vi har en klar idé om, hvor interesserede de er, samt hvilket indhold der tiltrækker dem.

Så det rejser spørgsmålet: hvilket er vigtigere, indsamling af data eller inddragelse af kunder? Hvad synes du? Selvfølgelig er begge vigtige ud fra et markedsføringsperspektiv, men hvilken af ​​disse aktiviteter hjælper din virksomhed med at komme til konverteringen?

Vælg en af ​​indstillingerne i online undersøgelse nedenfor, drevet af vores teknologisponsor,Formstack . De henvender sig til små virksomheder med en online formbygger, destinationssider og e-mail-kampagner, som alle inkluderer analytics og problemfri integration med eksisterende software såsom Mailchimp, PayPal, Google docs og mere.

Fortæl os, hvad du synes, og vi skriver om resultaterne om 2 uger! Del gerne dine kommentarer nedenfor.

[Formstack-id = 1391931 visningstast = BKG2SPH7DU]

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.