Er saften værd at klemme?

citron-squeeze.png Hvis du ikke har hørt om Horizon Realty, skal du bare foretage en hurtig søgning på Google, og du finder et par interessante artikler, som dette indlæg på Mashable. For en hurtig baggrund sendte en tidligere lejer af dem, Amanda Bonnen, et tweet om lever i skimmel i en af ​​deres enheder. Horizon indgav en retssag for $ 50,000 mod fru Bonnen. Nu flere fakta kommer frem, men der er en større lektion at lære her og ikke kun, at sociale medier kan komme tilbage for at bide dig.

Lektion 1: Ved, hvem der har magten

Når du vasser ind i usikkert terræn, hvad enten det er sociale medier, bloggere eller endda traditionelle medier, er det afgørende at forstå, hvem der præcist har magten. I dag er strømskiftet tydeligt, men ikke alle får det. Derfor er det vigtigt, at før du kæmper offentligt, uanset om du tror, ​​du har ret, forstår du, hvordan begivenhederne kan og kan spille ud. På trods af hvad du synes, holder du sandsynligvis ikke alle kortene.

Lektion 2: Medbring ikke en kniv til pistolkamp

Sørg for, at hvis du vil frembringe et emne, der involverer sociale medier, forstår du sociale medier. Sørg for, at du er parat til at bruge det medium, der diskuteres, til din gevinst. Ellers når du trækker den kniv og din modstander, ægte eller ej, pakker en pistol ud, bliver du en siddende and.

Som det Mashable-indlæg siger så passende:

Vi er ret sikre på, at Horizon Realty mistede meget mere end $ 50,000 fra denne Twitter-tilbageslag. Det er hvad du får, når du fremsætter citater som? Vi er først sagsøgende, still spørgsmål senere slags organisation.?

Lektion 3: Få ordentlige råd

Jeg taler ikke om advokat. Det er vigtigere i denne tidsalder, at du har nogen, du kan henvende dig til for at spørge, "hvad skal jeg vide". For større organisationer er det vigtigt, at du har dit marketing- og PR-team ved bordet. For mindre organisationer kan det være en socialmediekonsulent, en partner eller endda bare din sommer praktikant. Uanset hvor det er, skal du sørge for, at du får en ægte forståelse for, hvad der kan finde sted, hvordan du skal reagere, og hvad der er de mulige resultater.

Kommunikation ændrer sig. Hvad der kunne have været en lille lokal historie for nogle år siden, kan blive nationalt foder i dag. Sørg for, at du har en fuldstændig forståelse af, hvordan vejen ser ud, inden du går i PR-kamp.

2 Kommentarer

  1. 1

    Et andet nylig eksempel på dette skift er United Airlines, der sprænger musikken Dave Carroll af efter at have brudt sin dyre Taylor-guitar. Hans video, "United Breaks Guitars" blev øjeblikkeligt viral, og - mens faldet på $ 180 mio. I United-værdi muligvis er overvurderet - kostede United bestemt noget mærkekapital.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.