Storytelling versus Corporate Speak
For mange år tilbage blev jeg certificeret i en ansættelsesproces kaldet Målrettet udvælgelse. En af nøglerne til interviewprocessen med en ny kandidat var at stille åbne spørgsmål, som krævede, at kandidaten fortalte en historie. Årsagen var, at det var meget nemmere at få folk til at afsløre deres ærlige svar, når du bad dem om at beskrive hele historien i stedet for at stille dem et ja eller nej-spørgsmål. Her er et eksempel:
Corporate
- Spørgsmål: Arbejder du godt med stramme deadlines?
- Svar: Ja
Storificeret
- Spørgsmål: Fortæl mig om en tid på arbejdet, hvor du havde en række meget stramme deadlines, som ville være en udfordring, eller måske umulig, at lave.
Svar: En historie, som du kunne spørge om yderligere detaljer.
Historier er både afslørende og mindeværdig. De fleste af os husker ikke den sidste pressemeddelelse, vi læste, men vi husker den sidste historie, vi læste – også selvom den handlede om forretning.
I en forretningssammenhæng betyder historiefortælling at tænke mere som en journalist end som en romanforfatter. Det betyder at bygge noget menneskeligt og interessant omkring en kernepræmis. Det er at finde en måde at bringe noget ud i livet, som ellers kunne virke banalt.
Hoffman Agency
Indholdsstrategier online kræver, at vi stopper markedsføringen og virksomhedens tale og begynde at fortælle historier. Det er en nøglestrategi i content marketing. Folk ønsker ikke at høre virksomheder tale om din virksomhed, dit produkt eller din service, de ønsker at høre faktiske historier om, hvordan dine kunder klarer sig bedre ved at handle med dig!
Hoffman -agenturet har udviklet en infografik på Historiefortælling kontra Corporate Tal. Du kan også læse mere om historieteknik på Lou Hoffmans blog, Ismaels hjørne.