Sprout Social: Opret, forhåndsvis og administrer sociale chatbots

Sprout Social Bot Builder

Chatbots er alle raseri og med god grund. Automatisering af svar og registrering af kvalifikationsdata sparer dine salgs-, sociale medier og kundeserviceteam masser af tid og energi. Chatbots er lige så gode som den hype, der har været forud for dem. Kunder er måske ikke engang klar over, at de har at gøre med et intelligent reaktionssystem - og kan være lykkeligere i den hurtige vending af nyttige, nøjagtige oplysninger.

Sprout Social har frigivet to bots, en til Direkte beskeder på Twitter og en anden til Facebook Messaging. Evernote implementerede en Twitter chatbot ind i deres sociale kundebehandlingsstrategi og øgede antallet af kunder, der blev hjulpet via direkte beskeder hver måned med 80%. Hvis du vil tjekke dem ud, @Evernote@Monark@BloomsburyBooks og @GVCMortgage har implementeret Twitter chat-bots.

Sprout Social Bot Composer Page
Sprout Social Bot Builder

Læs mere om Twitter DM Chat Bot

Sprout Social Bot-konfigurationsside

Sprout Social Chat Bot Builder

Sociale chatbots gør det muligt for et brands kundesupportteam at programmere et træ af Hurtige svar for at adressere forbrugerforespørgsler - ingen kodningsbaggrund kræves! Igennem dette Botbygger funktion fra Sprout, kan bots programmeres til at aflevere samtalen til en menneskelig agent, når den første info er samlet for at fremskynde processen.

Sprout Social Bot Smart Indbakke

Sprout Social Bot Smart Indbakke

Sprout Social Bot

Læs mere om Facebook Messenger Chat Bot

Sprout Sociale Twitter Direkte besked Chat Bot

Sprout Socials Facebook Messenger Chat Bot

Planlæg en Sprout Social Demo

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.