Lad os tjene penge: 8 måder at omsætte sociale medietrafik til salg på

Sociale mediepenge

Salg af sociale medier er den nye dille for marketingspecialister over hele verden. I modsætning til en forældet overbevisning kan salg af sociale medier være rentabelt for enhver branche - betyder ikke noget, om din målgruppe er årtusinder eller generation X, skolebørn eller store virksomhedsejere, fixere eller universitetsprofessorer. I betragtning af det faktum, at der er ca. 3 milliarder aktive sociale mediebrugere verden over, kan du virkelig sige, at der ikke er nogen, der gerne vil købe dit produkt blandt dem? Dit job er at finde disse mennesker.

Sammenlignet med traditionel markedsføring har salg af sociale medier mange fordele - denne kommunikationskanal er relativt billig og ses som mere autentisk og pålidelig, hvilket gør den perfekt til konvertering. Du behøver ikke tage mit ord for det - bare se på hvor meget virksomheder bruger på marketing på sociale medier. Så hvordan bruger du faktisk sociale medier til at tjene penge?

Analyser din salgsproces

Forskning er markedsføringens hellige gral - du kan ikke sælge noget uden dybt at forstå, hvordan den person, der gerne vil købe dit produkt, handler og træffer beslutninger. Derfor skal du først og fremmest analysere salgsprocessen bag din salgstragt.

De spørgsmål, du skal stille dig selv for at analysere dine salgsmuligheder på sociale medier, er:

  1. Hvilken kanaler bringer i øjeblikket kundeemner til din tragt?
  2. Hvad er det salgsproces?
  3. Hvor meget tid tager det at lukke aftalen?

Svarene på disse spørgsmål kan overraske dig: måske finder du ud af, at du hele tiden har fokuseret på de forkerte platforme. I dette tilfælde kan du finde det nyttigt at lave lidt research dedikeret til at vælge den bedste sociale medieplatform til din virksomhed.

Du kan gøre det ved at følge dine konkurrenters sociale medieaktivitet og se, hvilke platforme der er mest værdifulde for dem, men der er en meget mere effektiv og elegant måde at gøre det på. Alt hvad du behøver er et socialt lytteværktøj som Awario. Med det kan du overvåge omtaler af ethvert søgeord på sociale medier og internettet i realtid.

Lad os sige, at du laver en SaaS til startups - du lægger bare i "opstart" som et af dine nøgleord og ser hvilke platforme der har flere omtaler og derfor flere diskussioner, der gælder for dit produkt. På den måde kan du forstå, hvor din målgruppe er og prioritere relevante kanaler.

diagram over sociale kanaler

Husk, at du på sociale medier typisk når potentielle købere tidligere i salgsprocessen: Nu er brand-awareness-scenen opdelt i tre (eksponering, indflydelse og engagement). Det betyder, at du bliver nødt til at forme din salgsstrategi for sociale medier i overensstemmelse hermed.

Overvåg og tilskynd sociale anmeldelser

Alderen med traditionel reklame nærmer sig slutningen - sociale medier har bragt den mest effektive måde at påvirke nogens købsadfærd tilbage. Gad vide hvad det er? Det er mund til mund. Faktisk ifølge Nielsen, 92% af mennesker stole på anbefalinger fra venner og familie over alle andre former for markedsføring, og 77% af forbrugerne er mere tilbøjelige til at købe et nyt produkt, når de lærer om det fra venner eller familie. Det er kun naturligt, at du vælger at stole på folk, du kender over et brand.

Sociale medier er et perfekt sted for henvisningsmarkedsføring: alle disse platforme er designet til at lade os dele oplevelser og fantastiske opdagelser med vores venner. Så hvad du skal gøre for at tjene penge på det er at opmuntre folk til at skrive om deres oplevelser. Du kan endda tilbyde dem små incitamenter, som en lille rabat eller en prøve.

Glem ikke at svare på alle anmeldelser, både positive og negative. 71% af forbrugerne som har haft en god oplevelse af sociale medier med et brand, vil sandsynligvis anbefale det til andre. Aktivt socialt medieengagement fra brandets side skaber forhold mellem et brand og en kunde og får dem til at føle sig hørt, hvilket er meget vigtigt for fastholdelse.

Twitter indflydelse anbefaling

Tag social salg

Ikke kun folk kan lide at dele deres tanker om mærker på sociale medier, de henvender sig også ofte til sociale medier for at få anbefalinger. Der har du allerede potentielle kundeemner - du skal bare identificere dem. Du kan finde dem ved at overvåge relevante samfund som Facebook-grupper, subreddits, Twitter chats ect. Du kan også bruge et socialt lytteværktøj til det, men sørg for, at det har noget lignende Boolsk søgefunktion, som giver dig mulighed for at tilpasse dine forespørgsler, så du kan gøre din søgning præcis og omfattende på samme tid.

anbefaling til social samtale

I betragtning af det faktum, at du i mange tilfælde reagerer på fremmede, der ikke blev udsat for dit brand før, skal du tage dig tid. Gå ikke lige ind i det med en følelsesløs salgshøjde - Stil et spørgsmål, forklar, hvordan de kan få gavn af dit produkt, brug tone og stemme, der passer til platformen og deres anmodning, og gør denne interaktion meningsfuld og autentisk. På denne måde er du meget mere tilbøjelige til at påvirke deres beslutning end ved at sende en cookie-cutter-besked til hver kunde, du finder. Og selvfølgelig gør det let for dem at købe - giv dem et link, der fører direkte til produktet.

Optimer din sociale mediesti til konvertering

Når vi taler om links, er de ekstremt vigtige. Vi er dovne kunder, der ofte har brug for at få at vide, hvordan og hvor de skal købe et ønsket produkt. Hvis en potentiel klient ikke bare kan klikke på et link til dit websted med det samme, er det meget sandsynligt, at de ikke gider at søge efter det.

Hvad du skal gøre er at placere links i hver eneste af dine profiler og gøre dem synlige. Hvis du sender et salgsfremmende indlæg - læg et link der, hvis du bare tilfældigt nævner et af dine produkter - skal du også sætte et link der. Selv når du reagerer på henvisninger, som vi diskuterede tidligere, kan du sætte et link til et produkt, der diskuteres.

Twitter-profillinkassistentDu skal gøre stien til konvertering så glat som muligt.

Revider din landingsside for sociale medier

Når du får en lead, vil du sikre dig, at de kun er et klik væk fra konvertering. Det ville være en skam at oprette en fantastisk salgsstrategi for sociale medier kun for at få stoppet salgsprocessen i sidste fase. Derfor har du brug for en perfekt destinationsside, der helt sikkert vil overbevise din potentielle kunde om at træffe en købsbeslutning. Her er nogle ting, du skal huske på at revidere din destinationsside:

  • Indlæsningshastighed. Kunder er ikke bare dovne, de er også utålmodige (undskyld, kunder!). De forventer, at din side indlæses 3 sekunder, mens den gennemsnitlige lastetid er 15. Så sørg for at de ikke behøver at vente!
  • Kort og enkel. Det er ikke nødvendigt at angive hver eneste grund til, hvorfor dit produkt er det bedste i hver eneste detalje. Du ønsker ikke at distrahere din potentielle klient med alle de yderligere oplysninger. Gør meddelelsen om din værdi enkel og ren, og læg yderligere oplysninger i separate faner, der er lette at lægge mærke til - det er det.
  • Endnu engang, troværdighed og henvisninger For at fuldføre konverteringen har du brug for kundernes tillid. Troværdighed er ekstremt vigtigt for købers beslutning. Sørg for, at du har dit logo eller klientudsagn i øjenhøjde i en af ​​margenerne eller i overskriften - et eller andet sted kan de hurtigt se det uden at skulle rulle.

Lav blød konvertering

Som vi allerede har diskuteret, kommer sociale mediamedlemmer ind i salgstragten tidligere end traditionelle kundeemner. Af den grund er de måske ikke klar til at træffe en købsbeslutning, men det betyder ikke, at du kan forsømme dem.

Her kan du skabe muligheder for blød konvertering. En klassisk måde at gøre det på er at tilbyde et e-mail-abonnement. Selvfølgelig skal du retfærdiggøre dette over for kunder ved at give dem underholdende og værdifuldt indhold. At lave engagerende indhold, der demonstrerer, hvordan dit produkt fungerer (tutorials og case studies) er en fantastisk måde at konvertere disse bløde kundeemner til potentielle købere.

abonner opfordring til handling

En ny voksende tendens lige nu er messenger marketing, så i stedet for at bede folk om at abonnere på dit nyhedsbrev, kan du blot bede om tilladelse til at sende en besked til dem. Det er bevist, at folk er mere tilbøjelige til at læse en besked på sociale medier end en e-mail. Undersøgelser viser, at messaging-apps har åbne priser, læsehastigheder og CTR'er så meget som 10X for e-mail og SMS. Desuden når du dem lige der, hvor de først stødte på dit brand - på sociale medier.

Inkluder en stærk opfordring til handling

Hvis du ikke beder om noget - får du ikke noget. Selvom det undertiden kan virke som en opfordring til handling kan være for påtrængende, er det en meget effektiv taktik, hvis du gør det rigtigt.

Din CTA skal være klar og relevant for indlægget - på denne måde virker det organisk og passende. Det kan være en invitation til at efterlade en kommentar og dele deres tanker, lære mere om emnet eller en opfordring til at købe dit produkt. Tilføjelse af CTA'er til din Facebook-side kan øges klikrate med 285%. Glem ikke at sørge for, at hvis du inkluderer links, er dine destinationssider optimeret til øjeblikkelig konvertering.

Tilby sociale eksklusiver

Når alt kommer til alt er den bedste måde at få nye kunder på at tilbyde noget eksklusivt til gengæld - folk elsker at føle at de er en del af en valgt gruppe. Den mest åbenlyse måde at gøre dette på er at tilbyde dine tilhængere rabatter - du kan sandsynligvis ikke gøre det ofte, men som en engangsaftale for at tiltrække nye kundeemner fungerer det magisk.

En mere kreativ (og billigere) måde ville være at afholde en konkurrence blandt dine tilhængere. For eksempel, BeardBrand var i stand til at øge deres sociale tilstedeværelse med 300% og fordoblede deres e-mail-liste på mindre end en uge med en gennemtænkt online konkurrence. Du kan bede dine tilhængere om at dele og retweet dit indlæg eller om at oprette deres eget indhold med dit produkt eller din tjeneste i det. Du dræber to fugle i én smag - får mere eksponering og tilhængere samt samler brugergenereret indhold, som du kan bruge både i dit sociale mediesalg og traditionelle marketingkampagner i fremtiden.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.