5 Myter om sociale medier

myter

Dette kan være et gentagende indlæg ... men jeg har virkelig brug for at understrege dette. Jeg har set flere virksomheder snuble over hele sociale mediestrategier. De forlod det til sidst helt. Spørgsmålet, jeg ikke kunne få dem til at besvare, var hvorfor havde de forsøgt i første omgang?

Jeg kan godt lide at tænke på sociale medier som en forstærker ... en utroligt kraftfuld forstærker. Hvis du har et solidt fundament for PR og marketing og dækker både erhvervelse og fastholdelse effektivt, vil dit store arbejde virkelig skille sig ud, når du begynder at engagere dig og opbygge et ry online. Hvis du har en middelmådig PR- og marketingstrategi, kan sociale medier ødelægge den.

Mine 5 myter om marketing af sociale medier

  1. Sociale medier erstatter et websted. Du har stadig brug for et sted at fange kundeemner og henlede opmærksomheden på din virksomheds produkter eller tjenester.
  2. Sociale medier erstatter marketing via e-mail. E-mail er en skub metode, der informerer kunder og potentielle kunder, når du har brug for at blive kontaktet dem. Faktisk kræver sociale medier meget mere e-mail-kommunikation for at holde brugere af sociale websteder tilbage. Tænk på al den e-mail, du får fra LinkedIn, Facebook og Twitter!
  3. Sociale mediers høje brug betyder, at det er et godt sted at annoncere. Sociale medier er ikke noget at kaste annoncer på på toppen af, det er noget, der skal kommunikeres indefra. For mange virksomheder hælder penge i bannerannoncer og tekstannoncering på sociale mediesider, hvor brugerne ikke har til hensigt nogensinde at købe.
  4. Indflydelse på sociale medier kan ikke måles. Indvirkning på sociale medier kan måles, er det simpelthen sværere at måle virkningen. Du bliver nødt til at ansætte en robust analytics pakke - måske med en social medieintegration, eller find ud af, hvordan du effektivt implementerer kode fra din nuværende analytics pakke til at fange kundeemner og konverteringer fra sociale medier.
  5. Sociale medier er enkle, du bare gør det. INGEN! Sociale medier er ikke enkle. Forestil dig at være på en frokostfest og tale over dine produkter og tjenester med et perspektiv. Han smiler, du smiler, han stiller et spørgsmål, du siger alle de rigtige svar ... du betaler for frokost ... du griber hans tillid. Online ser du dem aldrig komme, du ved aldrig, hvor de har været, du ved ikke andet end det faktum, at de sandsynligvis er mere vidende end du er.

    Sociale medier bygger tillid til nogen, som du måske aldrig har mødt. Det er svært, det tager tid ... det er et maraton, ikke en sprint. Sociale medier fejler mange virksomheder, fordi de undervurderer ressourcerne og den tid, det tager at opbygge momentum. De er ikke klar over, at det er en langsigtet investering, ikke en kortsigtet strategi.

    Med en strategi kan du eksplodere ud af porten og vokse din forretning langt over forventning. Uden det kan du ende med at smide håndklædet ind.

Dette er grunden til, at Southwest Airlines og Zappos kan få succes med sociale medier, men United Airlines og DSW klarer sig ikke så godt. Southwest Airlines og Zappos var fantastiske, kundefokuserede virksomheder før sociale medier udviklede sig til dette punkt. United Airlines er muligvis aldrig i stand til at vedtage en social mediestrategi i betragtning af deres legalisering og stodgy lederskab.

Som paneldeltager i dag på Real Estate BarCamp Indianapolis kunne du se en række bureauer og mæglere lige i lokalet. Nogle, som god ven og klient Paula Henry (begge Roundpeg og DK New Media hjælpe hende), sprinter så langt frem, at de faktisk har annulleret alle traditionelle medier og er fuldt online. Paulas problem er ikke hvordan man får kundeemner... det er, hvordan man holder hendes sociale mediestrategi i det tempo, den er i, mens man arbejder med alle hendes kundeemner.

Andre i rummet arbejdede stadig bag kurven ... ingen twitter, ingen facebook, ingen online persona, ingen søgemaskineoptimering, ingen blogging osv. Det er ikke for sent for disse folk at opbygge en effektiv online marketingstrategi ... men det er også tidligt for at få dem til at hoppe ind i en social mediestrategi efter min ydmyge mening.

Nybegyndere skal lære at gå, før de kører. De har brug for et effektivt websted, der kan tiltrække trafik og giver kontaktoplysninger for at engagere sig med ejendomsmægleren. De er nødt til at undersøge og bruge søgeord, der har indflydelse i den region, de tjener - inklusive kvarterer, postnumre, byer, amter, skoledistrikterosv. De skal bruge et e-mail-nyhedsbrev for at holde kontakten med kundeemner og tidligere kunder. De skal implementere Fast ejendom mobile løsninger for at udskifte løbesedlerne holder de fyld foran ejendomme.

Sociale medier kan levere en utrolig mængde kundeemner i din salgstragt ... men du skal have salgstragten på plads, måle effekten af ​​resultaterne og regelmæssigt arbejde med dit marketingprogram for at pleje og fange kundeemner og kunder. Sociale medier kommer derefter ... forstærker et utroligt effektivt marketingprogram og begynder at krølle, når autoritet og gennemsigtighed vokser.

9 Kommentarer

  1. 1

    Hej Doug, godt indlæg.

    Flere mennesker skal bryde myten om "Sociale medier er en Cakewalk". Jeg er den eneste tidlige adopterende på kontoret, og hvor mange gange ledelsen har bedt mig om at "lære dem at bruge Twitter korrekt" på en time eller to har forvirret mig. Disse ting tager tid, engagement - og et ønske om at lære. Folk vil bare have en hurtig løsning på SM, fordi de synes, det er en hurtig måde at tjene penge på. Det er det virkelig ikke, og du skal lære ved at gøre.

    • 2

      Godt sagt, Andrew! Når folk siger "lær mig, hvordan jeg bruger det korrekt", betyder det nogle gange ... "hvordan kan vi misbruge denne teknologi til vores eget bedste". Jeg løber ... skrigende! 🙂

  2. 3

    Stor artikel, mange tak. På mit kontor har der været stor forvirring om visse aspekter af sociale medier, jeg sender det via mail via kontoret!

  3. 5

    @douglaskarr Din indsigt er forfriskende, især dit afskedsbillede, som ikke alle er klar til at deltage i SM. Bestemt, de, der ser SM-netværk som et andet sted at pudse reklamemeddelelser, forråder en grundlæggende mangel på forståelse af, hvad disse netværk repræsenterer, og forveksler et værktøj til en forretnings- eller marketingstrategi.

    • 6

      Mange tak Scubagirl15! Det hele starter med en strategi ... teknologi skal kun anvendes, EFTER at alle mål er defineret. For mange sociale mediefolk kan lide at prøve at tage sociale medier og få det til at passe til alle de problemer, en virksomhed har. Værdsat dine venlige bemærkninger!

      Doug

  4. 7

    Jeg er nødt til at springe tilbage på mit sociale marketingspil. Ting ændrer sig så meget hver dag. Alle de metoder, jeg brugte, virker ikke længere så effektive. Men du har bestemt afdækket et par ting, jeg aldrig har tænkt på før, og det sætter jeg pris på! Jeg bliver nødt til at få min røv tilbage i gear og drage fordel af social marketing snart!

    • 8

      Bryan,

      Du skal ikke bekymre dig for meget om at miste trækkraft. Vi er stadig i de tidlige vilde vestdage med social markedsføring og har meget at lære. Få nogle mål først, opret en strategi ... og hvis marketing på sociale medier kan spille en rolle OG have en positiv ROI givet ressourcerne ... så gå efter det!

      Doug

  5. 9

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.