Marketing på sociale medier 101

Marketing på sociale medier 101

Hvordan kommer jeg i gang med sociale medier? Dette er et spørgsmål, som jeg fortsat får, når jeg taler om virkningen af ​​sociale medier på en virksomheds marketingindsats. Lad os først diskutere, hvorfor din virksomhed vil være aktiv på sociale medier.

Årsager til, at virksomheder bruger sociale medier

Her er en god forklaringsvideo på 7 måder, som din sociale mediamarkedsføring kan skabe forretningsresultater.

Sådan kommer du i gang med sociale medier

  1. Vælg dine sociale netværk - Se efter unikke branchegrupper og kunder blandt hver social medieplatform. Jeg er ikke fan af blot at vælge en og ignorere en anden. Jeg tror, ​​du kan deltage på tværs af alle platforme - men fokusere og målrette, hvor muligheder begynder at stige. Det handler ikke kun om demografien pr. Infografik.
  2. Udfyld dine profiler - Når jeg ser et generisk profilbillede, en manglende baggrund eller en ufuldstændig profil, tøver jeg altid med at følge eller engagere mig med virksomheden eller personen på sociale medier. Tag dig tid til at opsætte og give en unik, men klar profil, der kommunikerer dit formål med at være der.
  3. Find din stemme og tone - Brandkonsistens er vigtig online, så sørg for at skabe en konsistent tone, når du deler og svarer på sociale medier. Husk, at det er en travl, høj verden derude, vær ikke kedelig!
  4. Indarbejde Visuals - Billeder og videoer påvirker engagementet og delingen af ​​dine sociale medieopdateringer betydeligt. Tag fotos, inkorporer video, planlæg nogle videosektioner i realtid, og del nogle videoshorts i online historier for at få mest muligt ud af hver platform, du ønsker at engagere dig i.
  5. Vælg din udstationeringsstrategi - Nyere, hyppige og relevante er de tre termer, vi har skubbet i det sidste årti med vores kunder og vil fortsætte med at skubbe i det næste årti. At yde værdi til dine tilhængere er bydende nødvendigt! Jeg er ikke fan af nogen forhold til deling, del, når det er af værdi for dit publikum eller samfund.
  6. Udvikle en kadence - Dine fans og tilhængere forventer nylige og hyppige opdateringer fra dig. Sociale medier er ofte et momentum, da dit indhold deles og værdsættes. Bliv ikke modløs i starten med en lille efterfølger og små andele ... bare fortsæt med at arbejde på det og giv ikke op! Hvis du stopper - af en eller anden grund - finder du ofte et betydeligt fald, som du er nødt til at overvinde igen.
  7. Planlæg din sociale kalender - Er der sæsonbestemthed i din virksomhed? Er der relevante statistikker, som du kan gendanne og planlægge i dine sociale medieprofiler? Kan du vælge et emne, som du kan tale om hver måned eller endda hver uge online? Planlægning af din sociale kalender er en fantastisk måde at udvide din autoritet til sociale medier, og det giver dig mulighed for at drille fremtiden og minde folk om fortiden, så de holder fast ved dig.
  8. Glem ikke en opfordring til handling - Loven om altid sælge fungerer ikke med sociale medier ... men Vær altid informeretg gør! Dit mål skal være at informere og give værdi til dit netværk. Hver gang imellem skal du minde dem om, hvad de kan gøre ved at engagere dig og dine produkter og tjenester. Indarbejd en opfordring til handling i din sociale profil, det er et fantastisk passivt middel til at drive flere forretninger.

Hvis jeg underviste i Marketing på sociale medier 101 klasse, vil jeg tilføje et par vigtige strategier, der mangler i denne infografik:

  • Overvågning af omdømme - Ved at bruge et godt værktøj til overvågning af sociale medier, skal du lytte til enhver omtale af dine produkter, tjenester eller mennesker. Realtidsadvarsler og hurtige svar og opløsninger er bydende nødvendigt.
  • Social intelligens - Kommunikation på sociale medier giver et væld af oplysninger, som din virksomhed skal være opmærksom på. Udsigtspørgsmål, kundefeedback og trendinformation kan give din virksomhed værdifuld indsigt at handle på.
  • Kundeservice - Nu mere end nogensinde forventer både forbrugere og virksomheder, at virksomheder reagerer på deres kundeserviceanmodninger via sociale kanaler. Da sociale medier er et offentligt forum, er det en utrolig mulighed for virksomheder at fremvise deres evne til at bringe en løsning på kundeserviceproblemer, hvor andre vil se det som et aktiv.
  • Sæt mål og overvåg ydeevne - Aktiviteter som følger, engagement, stemning og deling er førende indikatorer for, at deres tendens skal overvåges. Sociale medier kan skabe opmærksomhed og bevidsthed kan drive autoritet og tillid. Autoritet og tillid kan påvirke placering af søgemaskiner. Og selvfølgelig kan alt dette skabe forretningsresultater som fastholdelse, erhvervelse og øget kundeværdi.

Denne infografik fra Venngage leder en virksomhed gennem opsætning og udvikling af deres strategi for markedsføring via sociale medier. Og der er også nogle gode tip herinde for den etablerede marketingmedarbejder!

Marketing på sociale medier 101

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.