Vækststatistikker for sociale medier gennem 2015

sociale medier

Search Engine Journal udviklede den tredje årlige version af en infografik på fortsat vækst i sociale medier, der leverer statistik på tværs af hvert socialt netværk gennem 2015. Det åbner med dette citat fra Gary Vaynerchuk.

Når jeg hører folk diskutere ROI på sociale medier? Det får mig til at huske, hvorfor så mange forretninger fejler. De fleste virksomheder spiller ikke maraton. De spiller sprinten. De er ikke bekymrede for levetidsværdi og fastholdelse. De er bekymrede over kortsigtede mål. Gary Vaynerchuk

Jeg er fan af Gary V, men jeg tror ikke, at citatet er nøjagtigt, og det ridser heller ikke overfladen. Jeg kender førstehånds udfordringen med både at drive en virksomhed og interagere via sociale medier. Jeg er bekymret for vores kunders levetidsværdi og fastholdelse af dem. Vi administrerer ikke vores tilstedeværelse på sociale medier perfekt, og vi er et nyt mediefirma!

Jeg har endnu ikke gået ind i en virksomhed, hvor medarbejderne stod og ikke gjorde noget i stedet at engagere dybere online med potentielle kunder og kunder. Når vi arbejder med klienter og giver dem feedback om forbedring af deres brug af sociale medier, ser vi de udfordringer, de har førstehånds.

  • Mange virksomheder har ikke den luksus investere i værktøjer og kvalificeret personale til at betjene deres sociale medier. Tips som at optimere sociale opdateringer baseret på kanalen og engagere sig hele dagen eller bare uden for rækkevidde.
  • Virksomheder er udfordret med faldende fortjenstmargener og øget konkurrence i deres branche. Det sker ikke, fordi de ikke optimerer deres Facebook-opdateringer. En langsigtet strategi betyder ikke meget, når du har brug for kundeemner nu for at holde lyset tændt.
  • Virksomheder er mangler i strategi og træning ressourcer til at uddanne deres medarbejdere i implementering af en vellykket strategi for sociale medier. Vi udvikler disse programmer, men ikke alle har råd til investeringen. Jeg er enig med Gary V i det ikke investerer kan stave undergang for en virksomhed på lang sigt, og at investeringen vil betale sig. Men de fleste virksomheder og deres ansatte er et sted i midten lige nu.

Nyligt lancerede virksomheder høster ofte fordelene ved sociale medier. Det var indgroet som en del af deres DNA fra den dag, de startede deres forretning. Faktisk kan deres forretning endda eksplodere online, fordi de var en tidlig adopterer. Det er dog ikke størstedelen af ​​virksomhederne. De fleste virksomheder er ældre virksomheder, der havde succesrige salgs- og marketingstrategier på plads i årtier - og sociale medier var ikke en del af blandingen.

Jeg elsker at tale med traditionelle, ældre virksomheder. Faktisk gjorde jeg bare en hovedpræsentation med forretningsledere fra finans- og energiselskaber. Jeg kritiserede dem ikke for at være kortsigtede tænkere - det er de ikke. Hvad jeg i stedet gjorde, var at have en ærlig dialog om forbruger- og forretningskøberadfærd, der kræver, at de tilpasser sig.

En måde at tænke på sociale medier er at sidestille det med traditionelt salg og marketing. Hvis der er en branchekonference, hvor dine potentielle kunder strømmer, ville din virksomhed investere i en stand og sende dit stærkeste hold til arrangementet. Dit marketingteam ville være hårdt på arbejde med at stille den nødvendige sikkerhed og mærke din station for at tiltrække forbipasserende.

På arrangementet ville dit salgsteam indgå i meningsfulde samtaler med kunder og potentielle kunder. De ville håndtere grundlæggende spørgsmål fra nysgerrige deltagere. De vil netværke netværk for at maksimere deres tid og rækkevidde til arrangementet. Og de inviterede sandsynlige udsigter til dybtgående samtaler over drinks og middag.

Uanset hvilken type begivenhed er det tvivlsomt, at din salgsprofessionelle bare vil stå der og vente på, at nogen stiller dem et spørgsmål eller hopper ud på hvert udsigtspunkt for at gentage et tilbud igen og igen. De samme muligheder findes i sociale medier. Men sociale medier leverer en global industrikonference, der er året rundt og kører hver time hver dag.

Af 3 milliarder internetbrugere globalt har 2.1 milliarder konti på sociale medier med 1.7 milliarder aktive brugere

Dine kunder er der. Dine udsigter er der. Den forskning, de begge søger, er der. Og dine konkurrenter er der. Næsten hver kunderejse inkorporerer sociale medier fra bevidsthed gennem konvertering i dag. At erkende det er nøglen til virksomheder, der investerer i en øget tilstedeværelse på de sociale medier, tilpasser sig de udfordringer, det bringer, og vedtager strategier, der øger forretningsresultaterne.

Her er et kig på den fortsatte vækst af sociale medier over hele verden gennem 2015:

Vækst i sociale medier gennem 2015

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.