5 måder at bruge social lytning til at forbedre din indholdsmarkedsføringsstrategi

Brug social lytning til at forbedre indholdsmarkedsføring

Indholdet er konge - det ved enhver marketingmand. 

Imidlertid kan indholdsmarkedsførere ofte ikke kun stole på deres færdigheder og talent - de er nødt til at indarbejde andre taktikker i deres indholdsmarkedsføringsstrategi for at gøre det mere magtfuldt. Social lytter forbedrer din strategi og hjælper dig med at tale direkte til forbrugerne på deres sprog.

Som indholdsmarkedsfører ved du sandsynligvis, at et godt stykke indhold er defineret af to funktioner: 

  1. Indholdet skal tale til din målgruppe, dvs. svare på deres spørgsmål og løse problemer. For at skabe indhold som dette skal du naturligvis vide, hvad disse problemer er. Du har brug for en masse information om dine kunder og kunder, deres ønsker og behov.
  2. Indholdet skal svare til de aktuelle tendenser. Det indhold, du opretter, skal være nyt og relevant og tage fat på aktuelle problemer. I vores hurtige internetverden ønsker ingen at høre om måneder gamle begivenheder.

Hvis du overholder disse to regler, får du altid gribende indhold, der faktisk fører kundeemner. Men hvordan skal du sikre dig, at dit indhold både er relevant for dine kunder og svarer til trends?

Social lytning er svaret! Social lytning reagerer på de to ovennævnte hovedudfordringer: det giver dig mulighed for at analysere dit publikum og deres opfattelse af dit brand såvel som de hotteste onlinetrends. Du behøver ikke prøve at gætte, hvad dit publikum vil læse eller se - du har hårde data, der viser dig det. 

Du tager sandsynligvis allerede af SEO og er opmærksom på sidestatistikker for at spore dit indholds ydeevne. Imidlertid kan kun social lytning vise dig de nøjagtige smertepunkter for din målgruppe og endda de nøjagtige sætninger, de bruger til at beskrive disse smertepunkter. Det sætter dig dybest set i deres sko uden meget indsats fra din side. 

Social lytning er en perfekt modgift mod en kreativ blokering. Ved du ikke, hvad du skal tale om i din nye blog eller video? Tjek social lytteanalyse, og det giver dig masser af nye ideer!

Der er mere end en måde at bruge social lytning til oprettelse af indhold på, og i denne artikel vil vi dække de mest populære.

Men inden vi dækker handlingsmæssige tip og vejledninger, lad os kort diskutere, hvad social lytning er. 

Hvad er social lytning?

Social lytter er en proces til indsamling og analyse af online data for produkt- og marketingindsigt. Disse data kan hentes fra sociale medier, nyhedswebsteder, fora, blogs, gennemgangsaggregater og internettet.

Awario

Der er mange måder at implementere sociale lytteværktøjer både i oprettelse af indhold og i markedsføringsstrategi generelt. Du kan analysere influencers, konkurrenter, aktuelle tendenser, spore dit brand sundhed, find hot leads, find muligheder for backlinking, administrer dit brandomdømme og mere.

Sociale lytteværktøjer indsamler data baseret på de nøgleord, du giver - det søger efter disse nøgleord i indlæg, artikler og forumbeskeder på sociale medier og analyserer dem og deres forfattere. Hvis du vil analysere dit omdømme eller dit brandbevidsthed, sætter du dit brandnavn ind som nøgleord. Hvis du vil overvåge dine konkurrenter, indsætter du deres mærker og produktnavne. Hvis du vil analysere dit publikum, skal du indsætte et niche-relateret søgeord. Ideen er klar.

Social lytning giver dig forskellige demografiske og adfærdsmæssige indsigter. For eksempel kan du lære:

  • Hvor din (eller dine konkurrenters) målgruppe bor
  • Deres køn
  • Hvilke sprog de taler
  • Hvordan de føler om et bestemt emne
  • Hvilke relaterede emner diskuterer de mest
  • Og meget mere!

Dybest set får du uendelige oplysninger om de mennesker, du vil konvertere til dine kunder. Og som du ved, er information magt. Nu hvor vi ved, hvad social lytning er. Lad os gennemgå fem forskellige måder at bruge social lytning i din indholdsstrategi på. 

1. Brug social lytning til at forstå din målgruppe bedre

Som jeg nævnte ovenfor, kan social lytning give dig væsentlig indsigt i din målgruppe - deres demografi, online adfærd, interesser, antipatier og så videre. Alt hvad du skal gøre er at vælge de rigtige søgeord til at indsamle de data, du har brug for. 

Lad os sige, at du er et plantebaseret mælkemærke, din målgruppe inkluderer veganere og mennesker med lactoseintolerance. De nøgleord, du skal bruge, er således vegansk, plantebaseret, lactoseintolerant, og nogle andre, der ikke er direkte knyttet til dit produkt, men som stadig er relevante, f.eks grusomhedsfri, grøn livsstil, miljøvenlig, etc.

Awario Social Listening Tool
Skærmbillede taget fra Awario socialt lytteværktøj.

Hot tip: Da sociale lytteværktøjer ser efter de nøjagtige nøgleord, du lægger i, skal du sørge for at tilføje alle stavevarianter.

Avancerede sociale lytteværktøjer som Awario eller Talkwalker indsamler og analyserer realtids- og historiske data samtidigt. Således er du i stand til at se demografisk og adfærdsmæssig indsigt med det samme. Du kan se, hvad folk siger om veganisme og laktoseintolerance online, deres kønsfordeling, hvilke lande de kommer fra, hvordan de føler om emnerne, hvilke websteder og sociale medianetværk er populære blandt veganere og mere. 

Awario Social Listening Insights

Her er et eksempel på nogle af de indsigter, vi kan få fra sociale lytterdata. Skærmbilledet er taget fra Awario sociale lytteværktøj. Den har følelser analyse, kønsopdeling af forfatterne, lande hvor omtale kommer fra og emneskyen. 

Det skildrer vigtige samtaleemner blandt veganere. Som du kan se, ordet produktersåvel som forskellige variationer af veganske produkter (kød, ost, slik) bliver nævnt en hel del.

En indholdsmarkedsfører kunne straks få en idé om at oprette en liste over de bedste veganske produkter - og vi har ikke engang set på de enkelte indlæg endnu for at se de emner, som folk taler om mere detaljeret. Hvis vi går til Mentions-feedet for at se på artiklerne og indlæggene på de sociale medier, kan vi finde masser af inspiration til blogindlæg, videoer og indlæg på de sociale medier!

Lad os nu søge efter omtale af mælk i de data, vi indsamlede. Da det er jul, nævner mange mennesker helligdage i deres tweets om mælk:

  • "Hvordan ville julemanden spise mælk og småkager, hvis han var laktoseintolerant?"
  • "Hvad er den bedste måde at tilberede æggeblomst uden komælk på?" 

Dette er alle reelle spørgsmål, som folk har, og du kan oprette indhold til at besvare dem til underholdning eller uddannelse. 

2. Brug social lytning til at identificere tendenser

Det er usandsynligt, at dit publikum forbliver det samme: deres interesser og meninger ændres over tid. Derfor er det vigtigt at spore tendenser i din branche og tilpasse dit indhold til disse ændringer.

Ved hjælp af social lytning kan du overvåge, hvilken type indhold der bliver viral og hente inspiration til dine egne indlæg fra det.

Ved brug af Google Trends og fanen Trending på Twitter kan også hjælpe dig. Imidlertid hjælper social lytning dig med at gøre trendovervågning mere fokuseret. Du kan målrette mod din niche eller endda specifikke internetfællesskaber og spore tendenser blandt disse samfund specifikt. Du kan gøre det ved at overvåge branchespecifikke udtryk, sætninger eller endda navne. 

For at bemærke tendenser i din branche skal du være meget opmærksom på antallet af omtaler, som dine søgeord får. Hvis du ser dette antal pludselig skyhøje, er chancerne for, at der er en ny tendens stigende. Emnesky eller word cloud kan også hjælpe dig med at finde ud af trends inden i din niche.

awario socialt lyttefeed

3. Brug social lytning til at lære af påvirkere

Opinion ledere og påvirkere kan også styre dine beslutninger om indholdsmarkedsføring. Påvirkere i din niche er en naturlig indikator for det indhold, dit publikum ønsker at se.

Awario Social Listening Influencers
Skærmbillede taget fra Awario socialt lytteværktøj.

Du behøver faktisk ikke tage ekstra skridt for at finde influencere i din branche. Avancerede sociale lytteværktøjer viser dig en liste over de mest indflydelsesrige konti, der taler om de emner, du vil analysere. Listen er normalt sorteret efter størrelsen på deres publikum, som du kan se på skærmbilledet.

Når du har fået listen, skal du gå til deres Instagram-profil / Youtube-kanal / blog og kontrollere, hvilken slags indhold de sender. Vær ikke kun opmærksom på emnerne, men også på meningslederens personlighed. Hvad er deres image? Ligner det dit brand, eller er det drastisk anderledes? 

Ofte spiller en influencer ud, og hvordan de opfører sig, en vigtig rolle i deres appel. At være opmærksom på disse ting kan hjælpe dig med at analysere dit eget indhold - hvis deres stemme og holdning fungerer bedre end din, kan du måske ændre dit indhold, så det passer til dit publikums præferencer.

Du kan også oprette overvågningsalarmer for specifikke influencer, der er populære i din niche, ved hjælp af deres navne og sociale mediehåndtag som nøgleord. Dette giver dig mulighed for at spore, hvilke af deres blogindlæg og videoer, der får mest opmærksomhed over en længere periode, hvilket giver dig en dybere forståelse af deres indholdsstrategi. Denne forståelse kan forbedre dit eget indhold.

Hot tip: Influencer marketing er ikke inden for dit ansvarsområde, men du kan stadig nå ud til påvirkere som indholdsadministrator. Inviter dem til at samarbejde om et stykke indhold sammen eller tilbyde at være vært for deres indhold på din platform. Hvis de er eksperter, kan du foreslå at lave et interview med dem. Bliv kreativ!

4. Brug social lytning til at analysere dine konkurrenter

Konkurrentanalyse er den bedste måde at se, hvilken marketingtaktik der fungerer uden faktisk at bruge tid eller penge på at eksperimentere. Overvågning af dine konkurrenter giver dig tip om, hvilken type indhold der tiltrækker dit publikum, hvilken type indhold får flere aktier, og hvilket indhold der floppes. 

Det er dog ikke nok bare at se på, hvad de sender online og kopiere det. Dit indhold behøver ikke at være så godt, det skal være bedre end deres. Social lytning kan hjælpe dig med at identificere de blogindlæg, videoer og sociale medieindlæg, der blev delt mest, og dem, der ikke var så succesrige, og analysere, hvad der gjorde dem på denne måde.

Lad os gå tilbage til vores plante-mælkeeksempel. Overvågning af din konkurrent kan vise dig, at det mest populære indhold, de producerer, er de opskrifter, der inkluderer plantebaseret mælk. Du kan dog se, at de ikke sender dem så ofte. Samtidig udgiver de en masse artikler om de sundhedsmæssige fordele ved en vegansk diæt - men når du overvåger deres brand, bemærker du, at disse artikler ikke får mange aktier eller nævner. 

Hvis du simpelthen skulle se på deres udstationeringsstrategi, ville du tænke "Hm, hvis de konstant udsender sundhedsrelaterede artikler, skal disse være meget populære hos deres publikum." Men social lytning viser os, at det ikke er tilfældet. Og du ville være klogere at analysere deres opskriftindlæg for at forbedre dit indhold.

Med disse oplysninger ved hånden kan du opbygge formlen til din egen succesrige indholdsstrategi.

5. Brug social lytning til at bruge brugergenereret indhold (UGC)

Kan der være en bedre måde at gøre indhold relevant for dit publikum end at bruge indhold lavet af dit publikum? Brugergenereret indhold henvender sig ikke kun til dine kunder i den bedste forstand, men det er også mere overbevisende for potentielle kunder. De kan se, at folk rent faktisk bruger dit produkt eller din tjeneste. 

For eksempel bad Twitter i år deres tilhængere om at stege 2020 i svarene. Det har været et hårdt år, så der var masser af frivillige. Twitter viste derefter de sjoveste svar på Time Square-skærmene i realtid. Twitters marketingteam behøvede ikke at skrive en linje - alt indholdet blev oprettet af brugerne!

Indlæg på sociale medier kan let integreres i blogindlæg. Du kan gå endnu længere og gøre sociale medieindlæg fra dine brugere til højdepunktet i dit blogindlæg. For eksempel kan du oprette et blogindlæg lavet udelukkende af spørgsmål, der stilles om dit produkt på sociale medier - og besvare dem i indlægget. Eller film en Q&A. Buzzfeed er en af ​​vores tids mest succesrige indholdsskabere, og halvdelen af ​​deres indlæg er bare samlinger af sjove tweets omkring et bestemt emne. 

buzzfeed brugergenereret indhold

På samme måde kan du oprette casestudier med dine kunder og fortælle deres historie - dette er en god mulighed for B2B-virksomheder. 

Brugergenereret indhold har den ekstra fordel, at det skaber tillid. Folk tror mere sandsynligt på andre kunder som dem. Og dem, du køber indholdet fra, ender med at blive værdsat af dig. Alle vinder!

At finde brugergenereret indhold er ekstremt let, fordi du ikke behøver at komme med smarte nøgleord for at målrette din søgning - du skal blot overvåge dit brand og dine produkter. På den måde får du hver omtale af dit brand på sociale medier og online, selv dem der ikke mærker dig direkte.

Social lytning er afgørende

Social lytning er det, der giver dig mulighed for at oprette indhold, der taler til din kunde. I stedet for at stole på din fornemmelse og følelser giver sociale lytteværktøjer dig hårde data, der viser hvilke emner, der fascinerer dit publikum, og hvilke typer indhold tiltrækker dem.

Det er som en magisk boks, der fortæller dig alt hvad du behøver at vide for at skabe det perfekte indhold - men i stedet for magi er det dataanalyse. 

Tilmeld dig Awario gratis

2 Kommentarer

  1. 1

    Tak for de gode tip! Jeg ser så mange ejere af små virksomheder skabe indhold om, hvad de har lyst til uden nogen form for strategi bag det, og så spekulerer de på, hvorfor det ikke får de resultater, de har brug for. Jeg kunne ikke være mere enig i, at social lytning skal være en del af enhver indholdsstrategi, men der er en rigtig måde og en forkert måde at gøre det på.

    • 2

      Hej Alison, tak for din feedback! Dette er meget sandt social lytning er en væsentlig del af indholdsstrategien. I artiklen delte jeg mere af et overblik over måder at ansøge om. Helt sikkert bør enhver tilgang nøje overvejes.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.