Kunne et snap være det næste trin i din købers rejse?

Kunne et snap være det næste trin i din købers rejse?

På mange måder afhænger det hele af, hvem din kunde er, og hvad deres rejse er.

Alle ved om Snapchat på dette tidspunkt, ikke? Er der stadig nogen i mørket på denne? Hvis ja, her er alt hvad du behøver at vide ... Det er et af de mest populære sociale netværk blandt 16 - 25-årige, det er værd at ryge $ 5 milliarder dollars, og det føles som om ingen tjener penge på det.

Nu er en del af dette af design. Der er kun et par områder, som du faktisk kan annoncere i Snapchat, og de er alle ret forfærdelige. Du kan betale for annoncer i "Live Stories" og i det væsentlige få et 10 sekunders pre-roll-sted, som brugerne bare kan klikke igennem uden at skulle vente. Du kan annoncere på deres nye "Discover" -funktion, som er klar til at forstyrre den måde, hvorpå nyheds- og underholdningssider lige fra CNN til Comedy Central frigiver deres indhold. Begge disse muligheder er ret dårlige, medmindre du vil have en virkelig dyr og virkelig uforudsigelig stigning i brandbevidsthed.

Det spørgsmål, som ingen stiller, er dog, hvordan vi kan indarbejde Snapchat i det, vi vide fungerer allerede? Mange mennesker afskriver det sociale netværk som en tendens (fejltagelse), og mange flere gør det bange at spille på netværket, fordi de ikke forstår det (større fejl). Derfor betaler folk dumme børn som mig for at komme ind og lege med disse nye teknologier, og det er jeg også chokeret at flere mennesker ikke har fundet ud af, hvad de har lige ved hånden - bogstaveligt talt.

Jeg kan tænke på omkring et dusin industrier - inklusive natteliv, restauranter og lokal detailhandel - som kunne drage enormt fordel af at inkorporere gratis elementer af Snapchat i deres markedsføringsstrategi, og det hele foldes ind i Bibelen, som mest alle digitale marketingfolk overholder ... Købers rejse.

Den traditionelle købers rejse

Hvis du er klog nok til at læse Martech Zone, Jeg er sikker på, at du ved alt om den traditionelle købers rejse. Hele kundeoplevelsen er portrætteret i denne model som en rationel, logisk beslutning truffet af en rationel beslutningstager. Først indser en kunde, at de har et problem, så begynder de at undersøge løsninger, så lærer de mere om din løsning, så køber de den, så bliver de en talsmand for den. Det virker så rent, så simpelt. Næsten for rent og for simpelt ...

Det er fordi det er. I B2B-rummet er det meget relevant. I B2C-rummet er det sommetider relevant, men det ligner mere en tommelfingerregel end en egentlig formel. Så hvordan kan du justere denne tommelfingerregel, så den passer til Snapchat i processen?

Justering af rejsen til næste generation

Lad os starte med generationens ting. Jeg er ikke her for at skrive endnu et trendstykke om, hvordan man markedsfører til årtusinder. De er overvejende skrevet af folk, der er for gamle til at forstå os eller for unge til at forstå forretning, og jeg har ingen interesse i det. Når det er sagt, er der en STOR forskel mellem, hvordan yngre mennesker bruger information, og hvordan markedsførers modeller antage de spiser information.

For eksempel er årtusinder som helhed berygtede for ikke at stole på reklame. Det er en stor forenkling, og mange mennesker stopper der. Hvad ingen spørger er hvilke årtusinder taler vi med?

De smarteste med mest penge mistroer reklame, men de elsker at undersøge og de elsker virkelig mærker, der prøver at resonere med dem. De voksede op med summen af ​​menneskelig viden ved hånden, og de bruger den til at afregne bar-væddemål, diagnosticere deres ondt i halsen og beslutte, hvor de skal bruge deres penge. For denne gruppe er socialt bevis konge, og alt, hvad der synes alt for kommercielt, har tendens til at miste sin appel.

Så dette rejser det meget vigtige spørgsmål, hvordan kan jeg udnytte en platform, der ikke understøtter annoncører til at markedsføre til en demografi, der ikke ønsker at blive markedsført til?

Snapchat Discovery går langt ud over Snapchat Discover

I løbet af de sidste par uger har mit team hos Miles Design været eksperimentere med Snapchat marketing, og vi har fundet nogle rigtig seje muligheder på platformen, der er helt gratis og har potentialet til faktisk at drive forretning, ikke kun brandgenkendelse.

Forestil dig for eksempel, at du er en bar, der kæmper for at få unge 20-årige til at komme ind dørene. Der er masser af afprøvede og sande løsninger på dette problem, herunder gode drikkevarer, trivia-nætter, live musik osv., Men mange af disse incitamenter er mere afhængige af skilte uden for din placering end nogen anden form for reklame. Hvad hvis du har brug for at køre folk massevis til din placering for at dine incitamenter kan anspore et køb?

Gå ind på Snapchat.

Et par ting er unikke ved Snapchat som et socialt netværk, herunder geofiltre. Nu vil Snapchat ikke lade dig oprette et geofilter til din virksomhed, men de vilje lad dig oprette et geofilter til dit område. Denne proces er helt gratis og varer på ubestemt tid, hvilket betyder, at når som helst nogen kommer til din skovhals, kan de bruge dit geofilter, når du snapchatter dine venner og i sidste ende kører mere trafik til dit kvarter og forhåbentlig din bar. Sammensæt dette med forfremmelser (Snap os et billede med geofilteret, og vær med til at vinde en gratis drink osv.), Og du kan blive en social mediejuggernaut med din ideelle demografi i løbet af få måneder.

Jeg er heller ikke alene om dette. Snapchat har faktisk brugte Geofilters til at stjæle ingeniører fra Uber, og mit gæt er, at de ikke stopper der. Der er masser af applikationer til denne teknologi, du skal bare være villig til at prøve den.

Alt dette koges virkelig ned til engagement. Snapchat er ikke anderledes, det er bare nyt. Hvis du giver brugerne en fantastisk oplevelse og en fantastisk måde at oprette forbindelse og engagere sig på, vil du vinde. For mange B2C-mærker, der ønsker at engagere en yngre skare, er dette en god mulighed ... Så hvorfor er de alle bange for det?

Hvis du vil chatte om Marketing, Technology eller deres førstefødte, Marketing Tech, elsker jeg at tale. Behold samtale foregår på Twitter og lad mig vide, hvad du ellers vil læse om!

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.