Facebooks seneste funktioner hjælper SMB'er med at overleve COVID-19

Hjælp

Små og mellemstore virksomheder (SMB'er) står over for hidtil usete udfordringer med 43 % af virksomheder, der midlertidigt har lukket på grund af Covid-19. I lyset af den igangværende forstyrrelse, stramning af budgetterne og forsigtig genåbning træder virksomheder, der betjener SMB-samfundet, op for at tilbyde support. 

Facebook leverer kritiske ressourcer til små virksomheder under pandemien

Facebook for nylig lanceret En ny gratis betalte online begivenheder produkt til SMB'er på sin platform - det seneste initiativ fra virksomheden, der hjælper virksomheder med begrænsede budgetter med at maksimere deres marketingindsats under pandemien. Mere end 80 millioner små virksomheder bruger i øjeblikket Facebooks gratis marketingværktøjer, der forbinder mere end 1.4 milliarder brugere, der understøtter små forretningssider på den platform alene. Bundlinjen? Det har aldrig været vigtigere for SMB'er at strategisk bruge sociale platforme som Facebook, mens kunderne forbliver hjemme i overskuelig fremtid.

Med Facebooks nye funktion har SMB'er mulighed for at tjene penge på online begivenheder og klasser og fremvise unikke tilbud, der muligvis mangler en egen platform. Andre måder, som Facebook har øget for at hjælpe SMB-samfundet, inkluderer at give $ 100 millioner i kontantstøtte og annoncekreditter til kvalificerende små virksomheder og lancere Facebook-butikker for at hjælpe SMB'er med at starte deres e-handelstilbud. Platformen tillader også små og mellemstore virksomheder at offentliggøre timeropdateringer og serviceændringer på Facebook-sider, og virksomheder kan markere sig 'midlertidigt lukket' svarende til Google My Business.

Facebook betalte online-begivenheder til genopretning af små virksomheder

Andre platforme træder op for at vise deres støtte

Ud over Facebooks udrulning er mange udbydere styrket med løsninger, der bidrager til SMB'ers langsigtede succes, for eksempel:

Med initiativer fra Facebook og andre tech-giganter kan SMB'er fortsætte med at skabe opmærksomhed om brand, kommunikere forretningsopdateringer og oprette forbindelse til deres kunder på sociale platforme, som mange mennesker allerede bruger til at holde sig informeret under Covid-19.

Desuden vil SMB'er, der mangler et websted, have stor gavn af at bruge sociale platforme til at øge synligheden blandt deres publikum. At deltage i disse initiativer er i sidste ende en god mellemløsning for SMB'er til at overleve usikre tider og opbygge de ressourcer, der er nødvendige for at skabe en fuldt blæst tilstedeværelse på nettet.

Hvordan SMB'er kan forstå, hvilke kanaler der giver de bedste resultater

Da SMB'er ønsker at udnytte disse nye tilbud og optimere deres annoncekampagner fuldt ud, er det vigtigt at sikre, at alle annoncer, søgeord og opkald tæller. På CallRailVi hjælper SMB'er med at få mest muligt ud af deres markedsføring og forstå resultatet af hver brugt dollar. Ved hjælp af opkaldssporings- og marketinganalysesoftware kan SMB'er: 

  • Udpeg hvilke taktikker der er mest effektive, så de bedre kan fordele deres budgetter
  • Forstå hvordan kunder foretrækker at nå dem - tilpasse deres kommunikations- og annoncestrategier i overensstemmelse hermed
  • Uddrag viden om opkaldskvalitet og ydeevne for at forbedre, hvordan de kommunikerer med kunderne

Det er vigtigt at bemærke, at brug af en platform til at forbinde kundeemner fra alle kilder hjælper marketingfolk med at få et helhedsbillede af deres indsats - hvilket eliminerer den modstridende fortælling, der skyldes brug af flere platforme til at rapportere om ydeevne.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.