Sådan designer du din e-mail-kampagner for forladelse af indkøbskurv

e-mails om opgivelse af vogn

Der er ingen tvivl om at designe og udføre en effektiv indkøbskurv opgivelse e-mail-kampagne arbejder. Faktisk klikkes der på mere end 10% af e-mails, der er åbnet i kurven. Og den gennemsnitlige ordreværdi ved køb via e-mails om indkøb af kurv er 15% højere end normalt køb. Du kan ikke måle meget mere hensigt end en besøgende på dit websted, der tilføjer en vare til din indkøbskurv!

Som marketingfolk er der ikke noget mere ondt i hjertet end først at se en stor tilstrømning af besøgende på dit e-handelswebsted - bruge bemærkelsesværdig tid, tilføje noget i deres indkøbskurv og derefter opgive det, før de gennemgår salgsprocessen. Så hvad betyder det? Afskærer de for evigt fra dit brand? Måske ikke! Alt hvad du skal gøre er at gøre en ekstra indsats for at befordre dem tilbage og lade dem vide, at de er vigtige.

Denne infografik fra e-mail-munke beskriver adfærd hos købere af e-handel, psykologien bag opgivelse af indkøbskurv og win-back-kampagner såvel som de 7 trin til at designe en effektiv e-mail-kampagne for opgivelse af indkøbsvogn.

  1. Tids- og frekvenssager - Inden for 60 minutter efter opgivelse, skal du sende din første e-mail. En anden e-mail skal sendes inden for 24 timer. Og en tredje e-mail skal sendes inden for tre til fem dage. Afsendelse af op til tre e-mails om nedlæggelse resulterer i et gennemsnitligt investeringsafkast på $ 5.
  2. Overvej gratis forsendelse - Frist dine forladte kunder med et tilbud, enten en rabat eller gratis forsendelse. Forskning viser, at gratis forsendelse kan være dobbelt så effektiv som en procent rabat.
  3. Frist dem med et uimodståeligt tilbud - Undersøgelser har vist, at en e-mail med opgivelse, der indeholder et rabattilbud på 5% -10% ved det første køb, kan hjælpe din opgivelsesgrad.
  4. Vis produktbilleder - Enhed til sporing af øjne afslører, at inkludering af billede af det forladte produkt i stedet for kun produktlinket i e-mail-indkøbskurven, der får mere opmærksomhed end uden.
  5. Tværsalg er ikke dårligt - Krydsalg af produkterne til efterladte kan også blive en ultimativ velsignelse for din virksomhed. Vis relevante alternativer og bestsellere.
  6. Tilpas forladte e-mails - Brug din besøgendes browserhistorik og tidligere køb til at skræddersy et personlig tilbud.
  7. Løs forespørgsler - E-mails om opgivelse af vogn kan hjælpe med at løse forespørgsler fra efterladte - give dem rigelig information og hjælpe dem med at træffe købsbeslutningen. Giv dine købere tilstrækkelige muligheder for at hjælpe dem med at nå dig og få deres forespørgsler løst.

Kombiner din e-mail-kampagner, der opgives i indkøbskurven, med målretning af reklamer og strategier med flere kanaler for at øge deres effektivitet for at vinde tilbage kunder.

E-mails om forladt vogn

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.