Einstein: Hvordan Salesforces AI-løsning kan skabe markedsføring og salgspræstation

Salesforce Einstein

Marketingafdelinger er ofte underbemandede og overarbejdede - balancerer tid på at flytte data mellem systemer, identificere muligheder og implementere indhold og kampagner for at øge bevidsthed, engagement, erhvervelse og opbevaring. Til tider kan jeg dog se, at virksomheder kæmper for at holde trit, når der er reelle løsninger derude, der vil reducere de ressourcer, der er nødvendige for at øge den samlede effektivitet.

Artificial intelligence is one of those technologies – and it’s already proving to provide real value to marketers as we speak. Each of the major marketing frameworks has their own AI engine. With Salesforce’s dominance in the industry, Salesforce and Marketing Cloud clients need to take a look at Einstein, Salesforce’s AI platform. Mens mange AI-motorer kræver meget udvikling, blev Salesforce Einstein udviklet til at blive implementeret med minimal programmering og integrationer i hele Salesforce-salgs- og marketingstakken ... hvad enten det er B2C eller B2B.

A key reason why AI is becoming so prominent in sales and marketing is that, if deployed correctly, it removes the internal bias of our marketing teams. Marketers tend to specialize and move in the direction they’re most comfortable when it comes to branding, communication, and execution strategies. We often comb through data to support the premise that we have the most confidence in.

The promise of AI is that it provides an unbiased opinion, based on fact, and one that continues to improve over time as new data is introduced. While I trust my gut, I’m always impressed with the findings that AI produces! Ultimately, I believe it frees up my time, enabling me to focus on creative solutions with the benefit of objective data and findings.

Hvad er Salesforce Einstein?

Einstein can assist companies make decisions faster, make employees more productive, and make customers happier using artificial intelligence (AI) across the Salesforce Customer 360 Platform. It’s user interface requires minimal programming and utilizes machine learning to take historical data to predict or optimize future marketing and sales efforts.

Der er flere måder, kunstig intelligens kan implementeres på, her er de vigtigste fordele og funktioner ved Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: Machine Learning

Bliv mere forudsigende om din virksomhed og kunder.

  • Einstein Opdagelse - Øg produktiviteten, og find relevante mønstre i alle dine data, uanset om de bor i Salesforce eller udenfor. Find enkle AI-indsigter og anbefalinger til hårde problemer. Gå derefter ind på dine fund uden nogensinde at forlade Salesforce.

Salesforce Einstein Discovery

  • Einstein forudsigelsesbygger - Forudsig forretningsresultater, såsom churn eller levetidsværdi. Opret brugerdefinerede AI-modeller på ethvert Salesforce-felt eller objekt med klik, ikke kode.

Salesforce Einstein Prediction Builder

  • Einstein næstbedste action - Lever dokumenterede anbefalinger til medarbejdere og kunder lige i de apps, hvor de arbejder. Definer anbefalinger, opret handlingsstrategier, opret forudsigelige modeller, vis anbefalinger og aktiver automatisering.

Salesforce Einstein næste bedste handling

Salesforce Einstein: Naturlig sprogbehandling

Brug NLP til at finde sproglige mønstre, som du kan bruge til at besvare spørgsmål, svare på anmodninger og identificere samtaler om dit brand på nettet.

  • Einstein sprog - Forstå, hvordan kunderne har det, rute automatisk forespørgsler og strømline dine arbejdsgange. Indbyg naturlig sprogbehandling i dine apps for at klassificere den underliggende hensigt og stemning i en teksttekst, uanset hvilket sprog.

Salesforce Einstein sprog

  • Einstein Bots - Nemt at bygge, træne og implementere brugerdefinerede bots på digitale kanaler, der er forbundet til dine CRM-data. Forbedre forretningsprocesser, styrke dine medarbejdere og glæde dine kunder.

Salesforce Einstein Bots

Salesforce Einstein: Computer Vision

Computersyn inkluderer visuel mønsteridentifikation og databehandling for at spore dine produkter og brand, genkende tekst i billeder og mere.

  • Einstein Vision - Se hele samtalen om dit brand på sociale medier og videre. Brug intelligent billedgenkendelse i dine apps ved at træne modeller for dyb læring til at genkende dit brand, produkter og mere.

Salesforce Einstein Vision

Salesforce Einstein: Automatisk talegenkendelse

Automatisk talegenkendelse oversætter talesprog til tekst. Og Einstein tager det et skridt videre ved at sætte teksten i din virksomheds sammenhæng. 

  • Einstein stemme - Få daglige briefinger, foretag opdateringer og kør dashboards ved blot at tale med Einstein Voice Assistant. Og opret og start dine egne brugerdefinerede, stemmehjælpere med Einstein Voice Bots.

Salesforce Einstein Voice

Visit Salesforce’s Einstein site for additional information about the product, artificial intelligence, AI research, Use Cases, and Frequently Asked questions.

Salesforce Einstein

Sørg for at kontakte min Salesforce konsulent- og implementeringsfirma, Highbridge, og vi kan hjælpe dig med implementering og integration af en af ​​disse strategier.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.