Er salgsvidenskab eller kunst?

salgsvidenskab eller kunst

Dette er et så godt spørgsmål, at jeg besluttede at stille det til to fagfolk, som jeg kender, der arbejder med førende salgsafdelinger hver dag. Bill Caskey fra Caskey salgstræning er en nationalt anerkendt salgsekspert og coach samt Isaac Pellerin fra TinderBox - en salgsforslagsplatform, der eksploderede i vækst. Begge er klienter!

Fra Isaac: The Art of Sales

Isaac Pellerin fra TinderBox på Martech Radio | Martech ZoneJeg gik til en koncert i denne uge for at se Mumford og Sons udføre et energisk show. Disse fyre udfører de samme sange aften efter aften, har samme skam med publikum og bruger de samme vittigheder, men på en eller anden måde formår de at udføre på en måde, der får publikum til at føle, at dette virkelig er deres yndlingsstop på turnéen. Der er aspekter af en koncert, der er enkel videnskab, og når elementerne kommer sammen med intention, er det en kunst.

Jeg tror, ​​dette korrelerer med salg. Det skal føles som kunst, mens det forbliver rodfæstet i videnskab, noget jeg kalder "Beregnet spontanitet". Du er nødt til at forstå dit publikum og vide, hvor du går hen, mens du er lydhør over for deres behov, når du modtager feedback gennem hele købsprocessen.

Hvad der adskiller kunst fra videnskab er hensigt. Der er nogle videnskabelige love, der styrer salgsprocessen. Ligesom antallet af potentielle kunder, du skal ringe for at få kundeemner, der konverterer til muligheder, eller hvor hurtigt du skal følge op med indgående kundeemner, før de bliver kolde. Ligesom jorden spinder på sin akse skaber et mønster af solopgang og solnedgang, skal disse ting ske med uendelig konsistens for at holde indtægtsmotoren i gang.

En god salgsrepræsentant forstår videnskaben bag denne adfærd. En stor salgsrepræsentant ved, hvordan man leverer beskeden til kundeemnet på en måde, der føles skræddersyet til en unik. De ved, hvordan de kan udnytte det intel, der er indsamlet i den videnskabelige proces, til at skabe en personlig købsoplevelse. Så stort salg kan hæves til en kunstform (specifikt en performancekunst), når de videnskabelige love, der styrer dit salgsunivers, er godt forstået, så nuance kan indføres i hver forestilling, der vil overraske og glæde dit perspektiv ..

Fra Bill: The Science of Sales

bill-caskeyStore sælgere er som olympiske løbere: De løber øvelsesmiljøet før løbet. De går aldrig kun ud og konkurrerer. På konkurrencedagen er de klar, mentalt og fysisk. Normalt nægter sælgere at gøre de ting, der er nødvendige for at få succes. Derfor er omsætningen i det erhverv så høj. Videnskaben om at sælge gør sig klar til at konkurrere. Kunsten er i forståelsen af ​​den menneskelige natur, når du først er i spillet.

For nogle fremragende eksperttips og dybere analyse af nogle af nutidens mest værdifulde kunstneriske og videnskabelige salgsmetoder kan du downloade Velocify's nyeste e-bog - At finde den perfekte balance mellem kunst og videnskab.

Velocify salgsdebatinfografik

En kommentar

  1. 1

    Enhver kan tage de tre primære farver og lave de sekundære farver, men kun en kunstner kan gøre dem til et mesterværk, der er værd at se på og interessant, selvom nogle betragter det som et mesterværk, kan andre måske ikke se det.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.