Hvordan føder digital markedsføring din salgstragt

Digital markedsføring og salgstragt

Når virksomheder analyserer deres salgstragt, er det, de prøver at gøre, bedre at forstå hver fase i deres købers rejse for at identificere, hvilke strategier de kan udføre to ting:

  • Størrelse - Hvis markedsføring kan tiltrække flere udsigter, er det sandsynligt, at mulighederne for at vokse deres forretning vil stige, da konverteringsfrekvensen forbliver stabil. Med andre ord ... hvis jeg tiltrækker 1,000 flere kunder med en annonce, og jeg har en konverteringsfrekvens på 5%, svarer det til 50 flere kunder.
  • Konverteringer - På hvert trin i salgstragten skal markedsføring og salg arbejde på at øge konverteringsfrekvensen for at få flere udsigter til en konvertering. Med andre ord, hvis jeg tiltrækker de samme 1,000 flere potentielle kunder, men er i stand til at øge min konverteringsfrekvens til 6%, svarer det nu til 60 flere kunder.

Hvad er en salgstragt?

En salgstragt er en visuel repræsentation af antallet af sandsynlige udsigter, som du når ud til ved salg og markedsføring af dine produkter eller tjenester.

hvad er en salgstragt

Både salg og marketing er altid optaget af salgstragten og diskuterer ofte de udsigter, der er i rørledningen at definere, hvordan de muligvis kan forudsige fremtidig omsætningsvækst for deres virksomhed.

Med digital markedsføring er tilpasningen mellem salg og markedsføring kritisk. Jeg elsker dette citat fra en af ​​mine seneste podcasts:

Marketing taler med mennesker, salg arbejder med mennesker.

Kyle Hamer

Din salgsmedarbejder har daglige værdifulde diskussioner med potentielle kunder. De forstår bekymringerne i deres branche såvel som årsagerne til, at din virksomhed kan miste tilbud til konkurrenter. Sammen med primær og sekundær forskning og analyse kan marketingfolk bruge disse oplysninger til at fodre deres digitale marketingindsats ... sikre, at et prospekt på hvert trin i tragten har det understøttende indhold, der hjælper potentielle kunder med at konvertere til næste trin.

Salgstragtfaser: Hvordan digital markedsføring føder dem

Når vi ser på alle medier og kanaler, vi kan indarbejde i vores overordnede markedsføringsstrategi, er der specifikke initiativer, som vi kan implementere for at øge og forbedre hvert trin i salgstragten.

A. Bevidsthed

Annoncering og fortjente medier øge bevidstheden om de produkter og tjenester, som din virksomhed har at tilbyde. Annoncering sætter dit marketingteam i stand til at bruge målgrupper, der ligner hinanden, og målgrupper til at annoncere og skabe opmærksomhed. Dit sociale mediehold producerer muligvis underholdende og overbevisende indhold, der deles og skaber opmærksomhed. Dit PR-team opsætter influencere og medier for at nå ud til et nyt publikum og skabe opmærksomhed. Du ønsker endda at indsende dine produkter og tjenester til priser for at skabe opmærksomhed hos branchegrupper og publikationer.

B. Interesse

Hvordan er folk interesserede i, at dine produkter eller tjenester viser interesse? I dag deltager de ofte i begivenheder, deltager i branchegrupper, abonnerer på nyttige nyhedsbreve, læser artikler og søger på Google efter problemer, som de søger en løsning på. Interesse kan angives ved et klik på en annonce eller en henvisning, der bringer et udsyn til dit websted.

C. Overvejelse

At overveje dit produkt er et spørgsmål om at evaluere kravene, prisen og din virksomheds omdømme sammen med dine konkurrenter. Dette er typisk det stadium, hvor salget begynder at blive involveret og markedsfører kvalificerede kundeemner (MQL'er) konverteres til salgskvalificerede kundeemner (SQL'er). Det vil sige, sandsynlige udsigter, der matcher dine demografiske og firmagraphic-profiler, bliver nu fanget som kundeemner, og dit salgsteam kvalificerer dem med sandsynligheden for at købe og være en god kunde. Det er her, salget er utroligt talentfuldt, leverer brugssager, leverer løsninger og slår enhver bekymring fra køberen ned.

D. Hensigt

Efter min mening er hensigtsfasen den vigtigste set fra et tidsmæssigt synspunkt. Hvis det er en søgebruger, der leder efter en løsning, er det meget vigtigt, hvor du registrerer deres oplysninger og får dit salgspersonale til at forfølge dem. Den søgning, de brugte, gav den hensigt, at de søgte en løsning. Svartiden til at hjælpe dig er også kritisk. Det er her click-to-call, form svar, chat bots og live bots har en enorm indflydelse på konverteringsfrekvensen.

E. Evaluering

Evaluering er det stadium, hvor salget indsamler så mange oplysninger, de kan, for at bringe udsigten til ro, at du har den rigtige løsning. Dette kan omfatte forslag og erklæringer om arbejde, prisforhandlinger, kontraktlig rød foring og strygning af andre detaljer. Denne fase er vokset med salgsaktiveringsløsninger de sidste par år - herunder digital skiltning og deling af dokumentation online. Det er også vigtigt, at din virksomhed har et godt ry online, da deres team, der bygger konsensus, vil grave i og undersøge din virksomhed.

F. Køb

En problemfri købsproces er lige så kritisk for en e-handelscheck for et forbrugervare som for en virksomhedsvirksomhed. At være i stand til nemt at fakturere og indsamle indtægterne, kommunikere ombord-oplevelsen, sende forventninger til forsendelse eller implementering og flytte udsigten til kunden skal være let og godt kommunikeret.

Hvad inkluderer salgstragt ikke?

Husk, at salgstragtens fokus er at gøre et kundeemne til en kunde. Det går typisk ikke ud over det, på trods af at moderne salgsteams og marketingteams er lydhøre over for kundeoplevelse og kundebeholdningsbehov.

Det er også vigtigt at bemærke, at salgstragten er en visuel repræsentation af din organisations salgs- og marketingteams indsats ... det afspejler ikke faktiske købere rejse. En køber kan for eksempel bevæge sig frem og tilbage inden for deres rejse. For eksempel kan en kunde søge efter en løsning til at integrere to produkter internt.

På det tidspunkt finder de en analytikerrapport om, hvilken type platform de søger, og identificerer dig som en levedygtig løsning. Det startede deres bevidsthed på trods af at de allerede havde intentioner.

Glem ikke ... købere bevæger sig mere og mere til selvbetjeningsprocesser i vurderingen af ​​deres næste køb. På grund af dette er det afgørende, at din organisation har et omfattende indholdsbibliotek til at støtte dem i deres rejse og føre dem til næste trin! Hvis du gør et godt stykke arbejde, vil muligheden for at nå flere og konvertere flere ske.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.