AnnonceringsteknologiContent MarketingE-mail marketing og automatiseringMarketinginfografikMobil- og tabletmarkedsføringSalgs- og marketingtræningSalgsaktiveringSøg MarketingSociale medier & Influencer Marketing

Hvor meget bruger SaaS-virksomheder på deres salgs- og marketingbudgetter som en procentdel af omsætningen

Du har måske set vores seneste indlæg om Sådan opretter du et marketingbudget hvor vi nedbryder nogle metoder og gennemsnitlige budgetter for virksomheder. De fleste forskningsorganisationer har omkring 10% til 11% marketingudgifter afhængigt selvfølgelig af en række faktorer. Hvad du måske ikke er klar over, er, at software-as-a-service (SaaS) virksomheder bruger typisk mere.

Der er en række grunde:

  • Kunderhvervelse: SaaS-virksomheder opererer ofte på stærkt konkurrenceprægede markeder, og at skaffe nye kunder er afgørende for deres vækst. Derfor er de nødt til at investere kraftigt i salgs- og marketingindsatser for at tiltrække og fastholde kunder.
  • Tilbagevendende indtægtsmodel: SaaS-virksomheder opererer efter en abonnementsbaseret model, hvor kunder betaler et tilbagevendende gebyr for at bruge deres tjenester. Denne model kræver en løbende salgs- og marketingindsats for at fastholde og vækste kundebasen, da virksomhedens omsætning afhænger af at fastholde eksisterende kunder og tiltrække nye.
  • Skalerbarhed: SaaS-produkter er normalt meget skalerbare, hvilket betyder, at de kan rumme et stort antal kunder uden væsentlige ekstra omkostninger. Denne skalerbarhed giver SaaS-virksomheder mulighed for at investere mere i salg og marketing for at nå ud til en større kundebase og øge deres omsætning hurtigt.
  • Markedsindtrængning: I mange tilfælde skal SaaS-virksomheder hurtigt etablere sig på markedet, da nye konkurrenter hurtigt kan opstå. Dette kræver en aggressiv salgs- og marketingindsats for at opbygge brandbevidsthed, uddanne potentielle kunder om produktet og skabe efterspørgsel.
  • Kundens levetid værdi (LTV): SaaS-virksomheder fokuserer ofte på deres kunders LTV, som er den samlede omsætning, de kan forvente at generere fra en kunde i hele varigheden af ​​deres forhold. Da LTV normalt er meget højere end den oprindelige anskaffelsespris, er SaaS-virksomheder villige til at investere mere i salg og marketing for at skaffe nye kunder, velvidende at de vil generere højere omsætning over tid.

Samlet set driver karakteren af ​​SaaS-forretningsmodellen og det konkurrenceprægede landskab disse virksomheder til at allokere en højere procentdel af deres omsætning til salgs- og marketingindsats. Denne investering hjælper dem med at erhverve og fastholde kunder, hvilket i sidste ende fører til vedvarende vækst og succes på markedet.

Ifølge Meritech Capital, er mediansalgs- og marketingbudgettet for SaaS-virksomheder et kæmpestort 38% af omsætningen inden for de sidste tolv måneder (LTM).

Her er en oversigt over disse virksomheder:

Over 50%

  • mandag: 69 %
  • Asana: 68 %
  • Sofabase: 65 %
  • WalkMe: 64 %
  • HashiCorp: 63 %
  • SentinelOne: 62 %
  • GitLab: 62 %
  • Sammenflydende: 61 %
  • Freshworks: 56 %
  • Smartsheet: 54 %
  • Alteryx: 53 %
  • CS Disco: 51 %

30% til 50%

  • Sprinkler: 50%
  • Lodlodning: 50%
  • CyberArk: 50 %
  • Procore: 49 %
  • UiPath: 49 %
  • ForgeRock: 49 %
  • SEMrush: 49 %
  • Samsara: 48 %
  • Zscaler: 48 %
  • Amplitude: 47 %
  • Okta: 47 %
  • Domo: 46 %
  • Appian: 45 %
  • Qualtrics: 45 %
  • HubSpot: 45 %
  • RingCentral: 45 %
  • Sumo Logic: 45 %
  • BigCommerce: 44%
  • Holdbar: 44 %
  • Vævning: 44%
  • PagerDuty: 43 %
  • MongoDB: 43 %
  • Cloudflare: 42 %
  • C3.ai: 42 %
  • BlackLine: 42 %
  • Workiva: 42%
  • Elastik: 41%
  • Momentive Global: 41 %
  • Rapid7: 40 %
  • Snefnug: 40 %
  • DocuSign: 40 %
  • Spire Social: 40 %
  • Salesforce: 39 %
  • Ny relikvie: 39 %
  • Jamf: 38 %
  • Bill.com: 38 %
  • JFrog: 38 %
  • Everbridge: 36 %
  • Squarespace: 36 %
  • Zuora: 35 %
  • Dynatrace: 34%
  • CrowdStrike: 33 %
  • ServiceNu: 33 %
  • Wix: 32 %
  • EngageSmart: 32 %
  • Løn: 31 %
  • Blend Labs: 31 %
  • IntApp: 31 %
  • Hurtigt: 30 %

Under 30 %

  • Lyshastighed POS: 29 %
  • Æske: 28%
  • ZoomInfo: 27 %
  • Adobe: 27 %
  • Palantir: 27 %
  • Zoom: 26 %
  • Fem9: 26 %
  • Arbejdsdag: 25 %
  • nCino: 25 %
  • Datahund: 25 %
  • Udgift: 25 %
  • Cvent: 24 %
  • Doximitet: 24 %
  • Twilio: 24 %
  • Paycom: 24 %
  • Lønsomhed: 23 %
  • AppFolio: 21 %
  • Shopify: 21 %
  • Instruktur: 20%
  • Blackbaud: 19 %
  • Ceridian: 18%
  • Kvalifikationer: 18 %
  • Atlassian: 17 %
  • Q2: 16 %
  • Dropbox: 16 %
  • Alkami: 16 %
  • Olo: 14 %
  • Klart vand: 13 %
  • DigitalOcean: 12 %
  • Veeva: 11 %
  • Toast: 10%

kilde: Meritech Capital

Hvordan investering påvirker SaaS salgs- og marketingbudgetter

Investering i SaaS-virksomheder spiller en væsentlig rolle i deres evne til at investere mere i salg og marketing. En velfinansieret SaaS-virksomhed kan allokere flere ressourcer til disse bestræbelser, hvilket kan føre til accelereret vækst, markedspenetration og kundeerhvervelse. Sådan påvirker investering i SaaS deres evne til at investere i salg og marketing:

  1. Adgang til kapital: Sikring af investeringer giver SaaS-virksomheder de nødvendige midler til at investere i deres salgs- og marketingindsats. Denne kapitaltilførsel giver dem mulighed for at skalere deres aktiviteter op, ansætte mere salgs- og marketingpersonale og lancere større marketingkampagner for at tiltrække nye kunder.
  2. Fleksibilitet til at eksperimentere: Med mere kapital til deres rådighed kan SaaS-virksomheder udforske forskellige salgs- og marketingstrategier for at finde den mest effektive tilgang til deres specifikke marked og målgruppe. Dette kan involvere at teste forskellige marketingkanaler, eksperimentere med forskellige prismodeller eller tilbyde kampagner og incitamenter for at tiltrække nye kunder.
  3. Konkurrencefordel: En velfinansieret SaaS-virksomhed kan investere mere i salg og markedsføring end sine konkurrenter, hvilket potentielt giver det en fordel i kundeanskaffelse og markedsandel. Dette kan være særligt vigtigt på stærkt konkurrenceprægede markeder, hvor det er afgørende for langsigtet succes at vinde markedsandele og etablere en stærk varemærketilstedeværelse.
  4. Langsigtet vækstfokus: Når SaaS-virksomheder sikrer sig finansiering, modtager de ofte ikke kun de finansielle ressourcer, men også valideringen og støtten fra investorer, der tror på deres langsigtede vækstpotentiale. Denne støtte giver dem mulighed for at fokusere på at skalere deres forretning og investere i salg og marketing, velvidende at de har opbakning til at forfølge ambitiøse vækststrategier.
  5. Forbedret kundeoplevelse: Investering i en SaaS-virksomhed kan også bidrage til at forbedre den samlede kundeoplevelse. Ved at allokere flere ressourcer til salg og marketing kan disse virksomheder bedre forstå kundernes behov, levere personlige løsninger og tilbyde overlegen kundesupport, hvilket i sidste ende fører til øget kundetilfredshed og loyalitet.

Investering i SaaS-virksomheder har en positiv indvirkning på deres evne til at investere i salg og marketing ved at give de nødvendige økonomiske ressourcer og støtte til at skalere deres aktiviteter, eksperimentere med forskellige strategier og opnå en konkurrencefordel på markedet. Denne investering gør det muligt for SaaS-virksomheder at accelerere vækst, øge markedsandele og forbedre kundeoplevelsen, hvilket fører til langsigtet succes.

Hvordan kan SaaS-virksomheder reducere salgs- og marketingomkostninger?

SaaS-virksomheder kan holde salgs- og marketingomkostningerne lave ved at implementere forskellige strategier, der fokuserer på organisk vækst, kundefastholdelse og effektive opkøbskanaler. Nogle af disse strategier omfatter:

  1. Superior produkt: Udvikling af et produkt af høj kvalitet, der opfylder kundernes behov og overgår deres forventninger, kan føre til positiv mund-til-mund, hvilket reducerer behovet for omfattende marketingkampagner. Tilfredse kunder er mere tilbøjelige til at anbefale produktet til andre, hvilket bringer nye kunder ind med minimale marketingomkostninger.
  2. Tilknyttede programmer: Etablering af et affiliate program giver SaaS-virksomheder mulighed for at udnytte rækkevidden af ​​influencers, bloggere og andre marketingpartnere. Disse partnere promoverer produktet i bytte for en kommission ved hvert salg, hvilket reducerer virksomhedens markedsføringsomkostninger på forhånd og tilpasser incitamenter til det faktiske salg.
  3. Henvisningsprogrammer: Implementering af et henvisningsprogram tilskynder eksisterende kunder til at anbefale produktet til deres netværk i bytte for belønninger, såsom rabatter eller gratis funktioner. Denne tilgang sænker marketingomkostningerne, mens den udnytter den tillid og troværdighed, der kommer fra personlige anbefalinger.
  4. White-label programmer: Ved at tilbyde white-label-løsninger kan SaaS-virksomheder samarbejde med andre virksomheder, der sælger produktet under deres eget brand. Dette gør det muligt for SaaS-virksomheden at nå nye kunder gennem deres partneres eksisterende netværk, hvilket reducerer behovet for direkte marketingindsats.
  5. Indholdsmarkedsføring og organisk søgning: Oprettelse af værdifuldt indhold af høj kvalitet og optimering af det til søgemaskiner (SEO) kan hjælpe med at tiltrække potentielle kunder organisk. Denne tilgang kan resultere i et konstant flow af indgående leads med lavere omkostninger sammenlignet med betalte reklamekampagner.
  6. Målrettet markedsføringsindsats: At fokusere på veldefinerede kundesegmenter og skræddersy marketingbudskaber til disse segmenter kan forbedre effektiviteten af ​​marketingkampagner. Denne tilgang reducerer omkostningerne ved at minimere spildte marketingudgifter på dårligt målrettede kampagner.
  7. Automatisering og optimering: SaaS-virksomheder kan udnytte værktøjer til marketingautomatisering og løbende analysere deres marketingkampagners ydeevne for at optimere deres indsats. Dette er med til at sikre, at marketingbudgetter allokeres til de mest effektive kanaler og taktikker.
  8. Kundefastholdelse og mersalg: Fokus på at holde eksisterende kunder glade og give muligheder for mersalg eller krydssalg kan øge omsætningen markant uden behov for en omfattende markedsføringsindsats. Glade kunder er mere tilbøjelige til at forblive loyale og købe yderligere produkter eller tjenester, hvilket reducerer behovet for konstant kundeerhvervelse.

Ved at implementere en kombination af disse strategier kan SaaS-virksomheder effektivt holde deres salgs- og marketingomkostninger lave, mens de stadig opnår vækst og opretholder en stærk markedstilstedeværelse.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.