Leadscoring og kvalifikation for sociale medier

Skærmbillede 2014 10 19 ved 12.22.17 AM

Jeg har prøvet at indhente mine venner kl Right On Interactive i et par måneder nu ... har der været brusende overalt i branchen, at deres seneste platformforbedringer er fantastiske. Andy Skirvin stoppede kontoret og gik gennem platformen, og det sprang mig absolut væk.

Så længe jeg kan huske, har jeg prædiket, at sociale medier er en forstærker til din markedsføring ... og det skal indarbejdes i en flerkanalstrategi for fuldt ud at udnytte den. Right On Interactive har bygget en fantastisk platform, der bruger de utrolige data, som sociale medier leverer, giver dig mulighed for at score prospekter med det i overensstemmelse hermed og giver dig en enkel metode til segmentering og automatisering af kommunikation til potentielle kunder, der er specifikke for det købstrin, de er i.

Kumulativ-responsrate.JPGEt udsigts sociale engagement med din virksomhed kan være det manglende link, du har brug for for at sætte forventningerne til, hvor de er i købscyklussen. Måske har de besøgt dit websted ... men var ikke klar til at købe endnu. Sociale medier, feedabonnementer og e-mail giver mulighed for, at udsigten kan forblive i kontakt, indtil de er klar til køb.

Ved at observere deres adfærd ... følger, likes, tweets, retweets, check-ins ... sociale medier kan hjælpe med at flytte udsigten til det næste trin i købscyklussen. Evnen til at give en sti og flytte udsigter gennem hvert plejetrin øger drastisk antallet af kvalificerede kundeemner, som dit salgsteam får. Right On Interaktive kunder har firdoblet deres kvalificerede kundeemner ved hjælp af deres software til markedsføring af kundens livscyklus.

Vanskeligheden er naturligvis at samle og score alt dette indhold! Right On Interactive har gjort dette i en smart grænseflade, der giver din virksomhed mulighed for at udnytte din eksisterende CRM (dvs. Salesforce) og ESP (dvs. ExactTarget). Dine data batches, scorer, og udløste kampagner udføres automatisk fra deres system.

Right On Interactive's engagementscoring

Engagement Scoring sample.JPG

Right On Interactive's kampagne- og taktikudførelse

Programmer Kampagner Taktik automatisering.JPG

De fleste virksomheder har ikke de nødvendige ressourcer til effektivt at pleje og flytte kunder gennem deres salgspipeline ... så til en brøkdel af prisen for en sælger eller marketingmedarbejder giver platformen perfekt mening.

  1. Definer trin og gate-kriterier for din kundes livscyklus.
  2. Konsolider flere “siloer” i en professionel marketingdatabase.
  3. Udvikle en proces til markedsføring for systematisk at pleje kundeemner og kunder.
  4. Giv vægte og værdier til profil- og engagementscores.
  5. Juster marketingprogrammer, kampagner og taktik baseret på "hvor de er i forholdet".
  6. Gå ud over bløde målinger og mål ROI.
  7. Indarbejde sociale medier for at lukke sløjfen.

Right On Interactive leverede også kundeeksempler på den seneste Connections-konference:

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.