Omdesign af e-mail: 6 funktioner, der har brug for nytænkning

Omdesign e-mail

Afhængigt af hvem du spørger, har e-mail eksisteret i mellem 30 og 40 år. Dens værdi er indlysende med applikationer, der spænder over både sociale og professionelle aspekter af livet. Hvad der også er tydeligt, er imidlertid, hvordan forældet e-mail-teknologi virkelig er. På mange måder bliver e-mail eftermonteret for at forblive relevant for de voksende behov hos nutidens brugere.

Men hvor ofte kan du tinker med noget, før du indrømmer, at det måske er gået? Når du begynder at undersøge faldgruberne ved e-mail og identificerer forbedringsområder, begynder du at indse, hvor anderledes en 'e-mail 2.0' ville være, hvis den blev bygget og lanceret i dag. Hvilke funktioner vil være inkluderet eller forbedret? Og hvad ville man udelade? Ville dets nye design egne sig til andre applikationer?

Hvis vi skulle genskabe e-mail i dag, er her seks fonde, der vil fungere som den nye e-mail-platform. Jeg ved ikke om dig, men hvis jeg kunne bruge dette system, ville jeg være en glad og mere effektiv autocamper ...

Ingen flere e-mail-adresser

Vores indbakker er absolut rodede. Rent faktisk, ifølge Radicati Group, 84% af den e-mail, der modtages i dag, er spam. Fordi dette er ret simpelt: e-mail-adresser er åbne. Alt, hvad nogen har brug for, er din e-mail-adresse og 'voila' - de er i din indbakke. I E-mail 2.0 ville der være et tilladelsesbaseret system, der har en enkelt identifikator. Og denne identifikator ville forblive lige så privat som ens mobilnummer.

Indbakke være væk

Når vi først har fået 'identifikation' og tilladelsesmetoden for brugerne, kan vi slippe af med indbakken. Ja, indbakken. E-mail 2.0 ville bedre tjene både virksomheder og kunder, hvis hver 'samtale' eller hver beskedtråd omgåede en 'fange alt' slags spand, også kaldet indbakken. Et direkte rør mellem en virksomhed og dens publikumsmedlemmer ville være en meget velkommen forbedring.

Sikker interaktion

Den åbne karakter af e-mail-adresser og spærringen af ​​spam betyder også, at vi er vant til vira, phishing-forsøg og svindel. Uden integritet er noget, der kan 'opkræves', forbudt. Så med e-mail 2.0 vil vi være i stand til at betale regninger, underskrive fortrolige dokumenter og tildele over intellektuel ejendom. Dette kunne kun ske, hvis en sikker, fuldt krypteret kanal blev åbnet mellem afsender og modtager og dermed sikrede ikke-afvisning.

Realtidskommunikation med ansvarlighed

Hvad sker der med den, når du sender en e-mail? Bliver det papirkurven, fanget af spamfilteret, læst, ignoreret? Sandheden er; du ved det ikke. Med e-mail 2.0 er ansvarlighed og rapportering i centrum. Ligesom hvordan sms'er fungerer, vil vores fremtidige e-mail være messengerbaseret og tilskynde til direkte interaktion i realtid. Altid tændt og altid effektiv.

Mobilitet

Den hurtige vækst i mobil tyder på, at det sandsynligvis er tid til en platform, der udelukkende er designet med mobilbrug i tankerne. Livet bevæger sig meget hurtigere end det gjorde for 30 år siden, og med det er væk e-mails og smarte HTML-grafik, der ikke tjener noget formål. Folk foretrækker at kommunikere med kun et par ord, normalt via en chatplatform. Så e-mail 2.0 bliver nødt til at sikre bedre forbindelser; kort, rettidig og designet til at blive læst på en mobiltelefon, uanset hvor modtageren er i verden.

Vedhæftet fobi

Selvom dette kan henvise til så meget i vores liv, er denne specifikke henvisning til de filer, der er vedhæftet den e-mail, der sendes vores vej. Den gennemsnitlige amerikaner bruger cirka seks minutter om dagen på at lede efter vedhæftede filer og filer. Det svarer til tre dages tabt produktivitet om året. E-mail 2.0 ville uden tvivl forstå, hvilke vedhæftede filer vi modtog, og administrere dem i overensstemmelse hermed. Arkiver denne der, flyt den her. Marker denne til betaling osv.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.