ResponseTap: Smart Match Intelligent tildeling af opkaldssporing

Svar Tryk på Smart Match

Call Intelligence -platform, SvarTap, har udviklet en ny funktion, Smart match, der giver brugerne mulighed for at se den nøjagtige værdi af hvert indgående kundekald og tilskrive det til marketingkilden, selv ned til nøgleordet.

At kunne spore leadkilden og derefter tildele en indtægts- og marginværdi har været et stort gennembrud for os. Simon Hoe, Global Head of Digital hos Cruise 1st

Værktøjet fremmer brugen af ​​data til at optimere kampagner for både interne marketingfolk og marketingbureauer samt tillade bureauer med call-centrerede kunder at rapportere om nøjagtig ROI.

Indtil nu krævede kontaktcenteragenter at forbinde opkaldsindtægter til markedsføringsaktiviteter manuelt at indtaste værdier i et separat system eller bruge en integration til deres CRM-system, hvilket ikke altid var nøjagtigt eller muligt.

Smart Match er det manglende stykke rapporteringspuslespil for marketingfolk. Ikke kun kan du optimere kampagner baseret på hvor mange opkald hver kampagne genererede, men du kan også skræddersy din tilgang baseret på den genererede indtjening eller fortjeneste. Det er simpelt ved hjælp af Smart Match at finde de kilder, der driver dit telefonsalg med den højeste værdi. Nick Ashmore, vicepræsident for marketing hos ResponseTap

Nu ved hjælp af Smart Match kan marketingfolk med nul integration tilskrive salg af telefonopkald til hvert marketing-berøringspunkt, der skete før opkaldet.

Rapporter om opkaldsattribution inkluderer:

  • Rapport om erhvervelsesoversigt - synlighed af alle dine kampagner og marketingaktiviteter ét sted. Skift mellem kampagne-, kanal- eller mediumvisninger for at få indsigt i, hvilken marketingaktivitet der genererer flest opkald, indtægter og fortjeneste.

Rapport om tilskrivning af Smart Match -opkald

  • Sammenligningsrapport om tilskrivning - sammenligne flere tilskrivningsmodeller baseret på forskellige mål. Find ud af, hvordan opkaldsvolumen, salgsomsætning og fortjeneste adskiller sig fra model til model.

Smart Match Call Attribution Sammenligningsrapport

Få en Smart Match Demo

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.