Eksponering er ikke den samme som virkning: Det er tid til at stoppe med at bruge indtryk til at måle værdi

Public Relations

Hvad er indtryk?

Indtryk er antallet af potentielle øjenkugler i din historie eller sociale medieindlæg baseret på estimerede læsere / seere på stikkontakten / kilden.

I 2019 griner indtryk ud af rummet. Det er ikke ualmindeligt at se indtryk i milliarder. Der er 7 milliarder mennesker på jorden: omkring 1 milliard af dem har ikke elektricitet, og de fleste af de andre er ligeglade med din artikel. Hvis du har 1 milliard indtryk, men du går ud af døren, og ikke en person kan fortælle dig om artiklen, har du en falsk måling. For ikke at nævne, hvor mange af dine PR-indtryk, der kun er bots:

Bots kørte næsten 40% af al internettrafik i 2018.

Distil Networks, Bad Bot-rapport 2019

Tænk på dine kvartalsvise oversigtsrapporter som en kontrakt mellem en organisation og PR-agenturet eller mellem dig og din chef - det er sådan, vi definerer succes, og hvordan vi er enige om at måle det. Du skal muligvis stadig give indtryk, fordi din klient eller chef beder om dem. Tricket er dog at gøre to ting:

  1. Giv sammenhæng på disse indtryk
  2. Giv yderligere målinger der fortæller en bedre historie. 

Udskiftninger af PR-metrics kan omfatte: 

  • Antal kundeemner eller konverteringer. Dine indtryk stiger muligvis kvart til kvartal, men dit salg er stadig fladt. Det er fordi du måske ikke målretter mod de rigtige mennesker. Få en fornemmelse af, hvor mange kundeemner du genererer.  
  • Bevidsthedstest: Hvor mange mennesker så dit produkt eller dit initiativ i nyhederne ved hjælp af et værktøj som Survey Monkey og handlede eller ændrede adfærd på grund af det?  
  • Google Analyticss: Se efter spidser i webtrafik, da dine nyheder løb. Hvis artiklen indeholder et backlink, skal du finde ud af, hvor mange mennesker der faktisk har klikket på dit websted fra artiklen og se, hvor meget tid de har brugt der.  
  • A / B-test. Annoncer et nyt produkt eller et nyt salg via medierne og de sociale medier, men giv dem forskellige salgsfremmende koder for at afgøre, hvilken der kørte mere trafik (medier eller social). 
  • Beskedanalyse: Hvor mange af dine nøglebeskeder var inkluderet i artiklerne? Kvalitet frem for kvantitet er vigtigere.  

Overvej dette: lad som om du er i et værelse med dine konkurrenter. Du skriger måske højest - men dine mere støjsvage konkurrenter bruger PR til at drive salg, øge opmærksomheden og gnistændring.

God PR handler om at bruge medierne til at gøre en forskel - og finde de rigtige målinger for at se, om det fungerer. 

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.