MarketinginfografikMarketing værktøjerSalgsaktivering

Cisco: Kraften ved personlige møder

For et par år siden mødtes vi med nogle af bestyrelsen hos Cisco via telepresence, og det var intet mindre end fantastisk. At tale med nogen i fuld størrelse og ansigt til ansigt har utrolig værdi. Folkene hos Cisco er enige og har udgivet denne infografik om styrken ved personlige møder.

Kravene fra en distribueret globaliseret markedsplads har ændret den måde, organisationer kommunikerer med kolleger, leverandør/partnere og kunder, som kan være adskilt af lange afstande. En global undersøgelse vurderede 862 virksomhedslederes følelser omkring værdien af ​​personlige møder og deres indvirkning på mere end 30 forretningsprocesser.

The Economist Intelligence Unit

Personlige møder har længe været en hjørnesten i effektiv kommunikation i erhvervslivet. På nutidens globaliserede markedsplads, hvor organisationer ofte interagerer med kolleger, leverandør/partnere og kunder på tværs af lange afstande, er værdien af ​​ansigt-til-ansigt interaktioner altafgørende. En global undersøgelse sponsoreret af Cisco dykkede ned i betydningen af ​​personlige møder og deres indflydelse på forskellige forretningsprocesser.

Personlig kommunikation: En vital komponent

Undersøgelsen afslører en overvældende konsensus blandt virksomhedsledere: personlig kommunikation er mere effektiv, kraftfuld og befordrende for succes. Svimlende 75 % af de adspurgte mener, at personligt samarbejde er afgørende, hvilket understreger dets centrale rolle i moderne forretningsdrift. Derudover er 54 % enige i, at vurdering af engagement og fokus er afgørende i kommunikationen, og 82 % følte sig bedre forstået efter personligt møde.

Motivationer for In-Person Interaktioner

Når det kommer til motivation for personlig interaktion, skiller tre nøglefaktorer sig ud:

  1. Løsning af større problemer effektivt: Virksomhedsledere erkender, at møder ansigt til ansigt er yderst effektive til at tackle betydelige udfordringer.
  2. Generering af langsigtede forhold: Opbygning af stærke, varige relationer er en anden primær motivation for personlige interaktioner.
  3. Hurtig problemløsning og skabelse af muligheder: Respondenterne anerkender, at personlige møder er medvirkende til hurtigt at løse problemer eller gribe muligheder.

Nøgleelementer for succesfuld kommunikation

Effektiv personlig kommunikation afhænger af flere væsentlige elementer:

  • Ord: Ordene, der bruges i samtaler, har vægt og betydning.
  • Engagement og fokus: Engagerende deltagere og fastholdelse af fokus er afgørende for succesfulde interaktioner.
  • Toneleje: Tonen, hvori budskaber leveres, formidler følelser og hensigter.
  • Ansigtsudtryk: Ansigtssignaler giver værdifuld non-verbal information.
  • Underbevidst kropssprog: Ubevidste gestus og kropssprog afslører underliggende følelser.

Tilsammen skaber disse elementer et rigt kommunikationsmiljø, der fremmer forståelse og samarbejde.

Kritiske forretningsprocesser, der kræver personligt samarbejde

Virksomhedsledere mener, at personligt samarbejde er uundværligt for mere end 50 % af vigtige strategiske og taktiske forretningsprocesser, når de engagerer sig med kolleger, kunder eller partnere. Processer som projekt-kick-offs, indledende møder, kontraktfornyelser, strategisk planlægning, brainstorming og krisehåndtering har stor gavn af personlig interaktion.

Den store debat: Personlig vs. digital kommunikation

På trods af konsensus om vigtigheden af ​​personlig kommunikation, er over 60 % af nutidens virksomhedskommunikation ikke-realtid. Dette rejser spørgsmålet: Hvorfor afbrydelsen? Mens digitale kommunikationsmetoder som e-mail, telefon og webkonferencer er praktiske, kan de mangle dybden og rigdommen af ​​personlige interaktioner.

Effekten af ​​personlige møder

De fleste virksomhedsledere (73%) mener, at personlig kommunikation har den største indflydelse. Den digitale tidsalder har dog ændret sig, og forskellige kommunikationsværktøjer foretrækkes nu for nemheds skyld. Alligevel forbliver personlige interaktioner uden sidestykke med hensyn til deres evne til at skabe meningsfulde forbindelser.

Telepresence: Bridging the Gap

telepresence teknologi er opstået som en løsning til at bygge bro mellem fysiske og digitale interaktioner. Beslutningstagere, der har brugt telepresence-systemer, rapporterer om flere fordele, herunder:

  • Forbedrede forhold: Videokommunikation beriger forholdet til kolleger, kunder og leverandører, hvilket fremmer mere produktive forbindelser.
  • Tids- og omkostningsbesparelser: Telepresence er et tidsbesparende og omkostningseffektivt alternativ til personlige møder.
  • Globalt samarbejde: Telepresence letter spontane internationale sammenkomster og fremskynder produkttime to market gennem øget R&D og brainstorming.

Fremtiden for personlig kommunikation

At skabe personlige kommunikationsoplevelser i stor skala kan føre til overlegne resultater for virksomheder. Efterhånden som teknologien udvikler sig, vil virksomheder, der omfavner det personlige imperativ sammen med digitale værktøjer, sandsynligvis trives i det udviklende landskab af global virksomhed.

Personlige møder forbliver en potent kraft i moderne forretning, med evnen til at fremme forståelse, opbygge relationer og skabe succes. Mens digitale kommunikationsmetoder har deres plads, kan dybden og rigdommen af ​​personlige interaktioner ikke let kopieres. Virksomheder, der balancerer personlig og digital kommunikation, er klar til en succesfuld fremtid.

Styrken ved personlige møder

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.