Analytics og testKunstig intelligensE-handel og detailhandelSociale medier & Influencer Marketing

Sprinklr Insights: Transform ustrukturerede data til handlingsdygtige indsigter med AI

Nutidens virksomheder står over for hidtil usete udfordringer ved at tilpasse sig kundernes forventninger til personlige, digitale realtidsoplevelser på deres foretrukne kanaler. Denne udfordring forstærkes af den enorme mængde ustrukturerede og forseglede data, der genereres af milliarder af mennesker på tværs af adskillige kanaler.

97 % af marketingfolk rapporterer, at deres brands er ineffektive til at omdanne kundedata til handlingsvenlig indsigt.

CMO-råd

Dette skaber et hul i at forstå og reagere effektivt på kundernes behov og præferencer i det digitale landskab. Sprinklr Indsigt bruger AI at behandle samtaler fra over 30 digitale kanaler, der giver et omfattende overblik over kundeinteraktioner. Det er et værktøj designet til at give mening om datafloden, der giver klarhed og handlingsorienteret intelligens.

Sprinklr Insights-funktioner

Med indsigt i kundefeedback og konkurrentstrategier kan virksomheder identificere kritiske markedstendenser og uopfyldte kundebehov.

  • Konkurrencedygtig indsigt og benchmarking: Analyser indholdets ydeevne i forhold til konkurrenter og topmærker for at forstå markedspositionen.
  • Produktindsigt: Få AI-drevet indsigt fra anmeldelser og sociale medier om kundernes opfattelse af dine produkter.
  • Placeringsindsigt: Lokalitetsbaseret analyse i realtid giver indsigt i ansigt-til-ansigt brandoplevelser.
  • Visuel indsigt: Udnyt visuel intelligens i realtid til at skabe meningsfulde digitale forbindelser.
  • Medieovervågning og analyse: Forbind historier på tværs af sociale medier og nyhedsplatforme for at få et omfattende mål for optjente medier.

Disse funktioner giver virksomheder mulighed for at være på forkant i deres respektive brancher og udnytte nye muligheder. Sprinklr Insights giver også opdateringer i realtid om aktuelle begivenheder, trends og potentielle kriser, hvilket gør det muligt for virksomheder at træffe informerede beslutninger og tilpasse deres strategier proaktivt.

Sprinklr Insights Eksempelrapporter

Her er nogle eksempler på rapporter, der kan genereres ved hjælp af Sprinklr Insights, som hver tilbyder unik indsigt og analyser:

  • Lytte Dashboards: Disse dashboards giver et overblik over nøglemålinger og præstationsindikatorer på højt niveau, hvilket gør det muligt for brugere at analysere datatendenser og indsigt i realtid. De kan tilpasses og kan skræddersyes til specifikke forretningsbehov, hvilket giver mulighed for et dybt dyk ned i metrics for at forstå indholdets ydeevne og udvikle strategier til forbedring.
  • Benchmarking Dashboards: Disse dashboards er designet til at sammenligne en virksomheds indholdsydelse med konkurrenter og klassens bedste brands. De hjælper med at forstå, hvor et brand står på markedet og identificere områder for forbedring eller innovation.
  • Historie Dashboards: Historiedashboards tilbyder et fortællende syn på data, der hjælper med at forbinde forskellige indsigter og datapunkter for at danne en sammenhængende historie. Dette kan være særligt nyttigt til at forstå komplekse datasæt eller til at præsentere information i et mere fordøjeligt format.
  • Explorer Dashboards: Explorer-dashboards giver et mere udforskende overblik over data, hvilket giver brugerne mulighed for at dykke dybere ned i specifikke aspekter af deres data. Dette kan være nyttigt til dybdegående analyser og til at afdække skjulte tendenser eller indsigter.
  • Netværksrapport for følgere: Denne rapport hjælper med at opdage en målgruppes varemærketilhørsforhold ved at visualisere de konti efterfulgt af dem. Det er nyttigt til at forstå målgruppens bredere interesser og præferencer.
  • Publikumsundersøgelse
    : Denne rapport afdækker demografi, interesser, præferencer, brandtilknytninger og kraftfulde indholdsanalyser for målgruppen. Det er værdifuldt til at skræddersy marketingstrategier til målgruppens specifikke karakteristika.
  • Rapport om profilefterligning: Denne rapport er designet til proaktivt at identificere lignende eller efterligne Twitter-konti, hvilket hjælper med at forhindre risici for brandets omdømme. Det er afgørende for at bevare brandintegriteten på sociale medier.
  • Samtaleklyngerapport: Med denne rapport kan brugere få indsigt i konkurrencelandskabet for deres brand eller produkt og identificere uopfyldte behov og muligheder. Dette opnås uden behov for manuel forskning og udnytter platformens AI-kapaciteter.
sprinklr indsigt samtaler

Hver af disse rapporter udnytter Sprinklrs avancerede AI- og dataanalysefunktioner, hvilket giver virksomhederne et omfattende overblik over deres brands præstationer, publikumsindsigt og konkurrenceprægede landskab.

Med sin evne til at betjene over 60 brancher og støtte fra mere end 500 kundespecifikke AI-modeller tilbyder Sprinklr Insights høj nøjagtighed og relevans på tværs af et bredt spektrum af virksomheder.

Sprinklr Insights tilbyder en omfattende, AI-drevet løsning til virksomheder, der søger at udnytte kraften i data. Dets funktioner og fordele gør det til et uundværligt værktøj for virksomheder, der sigter på at forbedre kundeoplevelsen, drive produktinnovation og bevare et stærkt brandomdømme.

Anmod om en Sprinklr Insights-demo

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.