Paradise By the Dashboard: Indholds- og annoncekontrolcentre

Hilsen WikiMedia Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/Fil:Mission_control_center.jpg

En af grundene til, at jeg hader Facebook er dets mission at sætte alt sammen ét sted. Omvendt er det også grunden til, at jeg elsker det.

Med så mange tjenester, der kæmper for vores opmærksomhed, og så mange online-forretninger at kontrollere, er alderen med at bruge et stykke software til at nå et specifikt mål lige så død som Dillinger. Som marketingfolk forventes det, at vi præsiderer Facebook-annoncer, betalt søgning, SEO, Twitter, blogs, kommentarer, samtaler ... listen fortsætter.

Vi kom til månen og tilbage et antal gange i rumfartøjer med mindre computerkraft end en lommeregner. Nu 40 år senere er der ingen undskyldning for ikke at være i stand til at overvåge, moderere og måle onlineindhold fra utallige kilder. Virksomheder skal gøre mere end at deltage: de skal vide nøjagtigt, hvordan hvert online-initiativ bidrager til bundlinjen.

Det er ikke nok at bare sælge kunder nogle pay per click annoncer og en jævn strøm af blog-, Facebook- og Twitter-opdateringer. Vi skal indsamle data, måle indflydelse og stemning og evaluere effektivitet.

Heldigvis er der nogle gode software som en tjeneste (SAAS) apps, der udnytter API'er at oprette dashboards - komplette kommando- og kontrolcentre - til online medier. Nogle har begrænsede muligheder, mens andre får alt og køkkenvasken. Nogle kræver ingen reel teknisk ekspertise, andre kræver seriøs erfaring med analytics. Det hele handler om, hvad du har brug for, hvad dine mål er, og hvilke ressourcer du har til rådighed til at løse problemet.

Fælles for dem alle er, at de præsenterer et overblik over dine online-igangsætninger og giver dig og dit team mulighed for at reagere i overensstemmelse hermed. De fleste af dem sporer historiske data svarende til en webanalyse pakke. Mere end bare envejs postplanlægning er de komplette værktøjer til overvågning, engagement og analyse, hvad enten det er på dit skrivebord, på nettet eller på mobile enheder.

En kort liste med eksempler:

Tag ikke fejl: de største, mest succesrige virksomheder, der i øjeblikket udmærker sig ved det interaktive spil, bruger disse værktøjer. Da instrumentbræt-værktøjer bliver bedre og tilføjer flere tjenester, ligner interaktive afdelinger mere NASA. Men de er også en stor equalizer, der tilbyder den samme indsigt til mærker store og små og giver dem mulighed for at retfærdiggøre deres interaktive budgetter ved at vise konkrete tal for, hvad der fungerer.

2 Kommentarer

  1. 1

    Dette er en god liste over ressourcer. Det er godt at se tal versus god online samtale, der sikkerhedskopierer din sociale mediestrategi, og disse værktøjer gør det bestemt.

  2. 2

    Helt sikkert. Da interaktivt bevæger sig fra en nyhed eller bevis på koncept til en almindelig marketinglinjepost, handler det kun om måling.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.