Outook Customer Manager: En gratis Contact Manager-app til Office 365 Business Premium

Outlook Customer Manager

En af mine kollegaer spurgte, hvad der var billigt leder af kundeforhold kunne hun bruge til sin lille virksomhed. Mit første spørgsmål tilbage var, hvilken kontor- og e-mail-platform hun brugte til at kommunikere med sine kunder og kunder, og svaret var Office 365 og Outlook. E-mail-integration er nøglen til enhver CRM-implementering (en af ​​en række faktorer), så det er vigtigt at forstå, hvilke platforme der allerede bruges i en virksomhed, for at indsnævre omfanget af de produkter, du tester og / eller køber.

Mange mennesker er ikke klar over det, men et Office 365 Business Premium-abonnement har en gratis tilføjelse til Outlook, kaldet Outlook Customer Manager. Her er en oversigt over platformen:

Outlook Customer Manager organiserer automatisk oplysninger, inklusive e-mails, møder, opkald, noter, opgaver, tilbud og deadlines ét sted. Rettidige påmindelser og en samlet liste over dine vigtigste kontakter og tilbud hjælper med at sikre, at det, der betyder noget, er i tankerne. Og du kan dele kundeoplysninger med hele dit team, så kunderne får en ensartet oplevelse, uanset hvem de taler med.

Outlook Contact Manager-fase

Med Outlook Customer Manager behøver du ikke installere ny software eller bruge dage på at træne dit team. Og fordi dine data forbliver i Office 365, spilder du ikke værdifuld tid på at oprette stik til anden software eller tjenester eller administrere separate produkter.

Outlook Customer Manager-mobilappen til iOS giver dig hurtig adgang til kundeoplysninger, når du er på farten eller hurtigt vil hente nye oplysninger.

Outlook CRM - mobil

Virksomheder kan bruge Microsoft Flow at føre kundeemner fra applikationer og websteder til Outlook Contact Manager.

Download Outlook Contact Manager til iOS

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.