5 måder skybaserede ordrestyringssystemer hjælper dig med at komme tættere på dine kunder

ordrehåndteringssystem

2016 vil være året for B2B-kunden. Virksomheder i alle brancher er begyndt at indse vigtigheden af ​​at levere personlig, kundecentreret indhold og reagere på købers behov for at forblive relevante. B2B-virksomheder finder behovet for at justere deres produktmarkedsføringsstrategier for at berolige den B2C-lignende shoppingadfærd hos købere af den yngre generation.

Faxer, kataloger og callcentre forsvinder inden for B2B-verdenen, når e-handel udvikler sig for bedre at imødekomme købernes skiftende behov. B2B-virksomheder er i stand til at skabe en kundeorienteret oplevelse og tage 2016 med storm med den rigtige løsning.

Hvad er et ordrehåndteringssystem?

An ordrehåndteringssystem, eller OMS, er en platform, der bruges til ordreindtastning og -behandling. Ordrestyring involverer flere trin i ordreprocessen, herunder datafangst, validering, svindelkontrol, betalingstilladelse, produktsourcing, styring af restordre og kommunikation med forsendelse. Order Management Systems er meget integrerede platforme i e-handelsbranchen.

Bestil Cloud af Four51 er den mest fleksible, hurtige og omfattende skybaserede løsning til at løse dine ordrehåndteringsbehov. Her er fem måder, OrderCloud hjælper dig med at komme tættere på dine kunder

  1. Nå de mobile årtusinder - OrderCloud er bygget på en fuldt responsiv platform, der giver dine købere mulighed for at foretage køb 24x7x365 på arbejde, derhjemme eller på farten. Dette er af stigende betydning, da årtusinder nu indtager 34% af deres forretningspositioner i 2015 sammenlignet med 29% for babyboomere (The Economist). Denne digitale første generation kræver en problemfri omnichannel-oplevelse, da 87% af årtusinder bruger mellem to og tre tekniske enheder dagligt (Forbes). OrderCloud skaber en stærk kundeoplevelse, der tilpasser sig dagens B2B-køber og driver branchen fremad.
  2. Opret en B2C-lignende oplevelse - B2C-industrien har mestret e-handel, og det er tid for B2B at følge. B2B-købere er kommet til at forvente den online shoppingoplevelse, de er vant til som forbrugere selv. OrderCloud gør det let for B2B-virksomheder at inkorporere B2C-lignende kapaciteter, såsom personlig merchandise, enkle betalingsprocesser, produktsøgning og en intuitiv grænseflade. 83% af B2B-købere mener, at leverandørers websteder er de bedste steder at købe, men kun 37% mener, at mærker udfører dette godt (Acquity Group).
  3. Kom hurtigere på markedet - OrderCloud er bygget på en åben platform og giver de nødvendige værktøjer til udviklere til at bruge den. Med denne funktionalitet kan virksomheder oprette tilpassede e-handelsløsninger lysår hurtigere med kraften til at tilføje, slette og ændre funktionaliteter, efterhånden som den bygges. Nu har du evnen til at styrke dine udviklere og løse dine kunders behov hurtigere i stedet for at planlægge i flere måneder i forvejen gennem din leverandør.
  4. Byg det, du har brug for - Dagen med at prøve at finde en softwaregigant, der dækker alle dine forretningsbehov, er forbi. OrderCloud integreres let med en hvilken som helst af din ERP, CRM, analytics eller marketing software. Dette giver dig beføjelse til at opbygge, hvad din virksomhed har brug for, og maksimere virkningen af ​​din løsning.
  5. Opret en omfattende løsning- OrderCloud blev bygget på 16 år med løsning af komplekse B2B-problemer. Dette omfattende sæt funktionaliteter blev bygget i skyen fra den første kodelinje, så din løsning kan skaleres uendeligt. Alt, hvad enten det er prisplaner, godkendelsesregler, produktzoom, upsells, sprog eller valutaer, blev bygget til at vokse med og tilpasse sig din virksomhed.

Det er lettere end nogensinde før at holde kunden i centrum for alt, hvad du gør, og fortsætte med at bevæge din virksomhed fremad med et skybaseret ordrehåndteringssystem. Download Four51s gratis e-bog for at lære mere om, hvorfor 2016 er År for B2B-kunden.

Download år for B2B-kunde-eBook Få en gratis demo af OrderCloud

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.