3 takeaways fra feriesæsonen 2015 for at hjælpe dig i 2016

ferie shopping

Splender analyserede over fire millioner transaktioner på over 800 websteder for at se hvordan online shopping i 2015 sammenlignet med 2014. Thanksgiving Day var den tredje højeste online shoppingdag i sæsonen med computere og elektronik, der førte an på gaver, men tøj og tilbehør, der førte an på vækst. Cyber ​​Monday er stadig den største shoppingdag på ferie med 6% af feriesalget. Salget faldt dog med 14% siden 2014.

Efter min mening er der et par takeaways her:

  1. Planlægning - kunder spreder deres købsadfærd og forfølger muligvis ikke i kø på Black Friday for tilbud. Detailhandlere og e-handelswebsteder bør se på at sprede deres tilbud i løbet af sæsonen op til jul.
  2. Samordning - Koordinering af online- og detailsalg, forsendelse, afhentning og retur i feriesæsonen kan føre til meget mere onlinesalg eller butiksafhentninger. Hvis forbrugerne ved, at det er let og kan stole på leveringens rettidighed, foretager de købet. I år snuble af FedEx kan have skadet den tillid.
  3. Markedsføring - begge disse vil kræve stærk markedsføring i 2016. I stedet for at fokusere på bombardementet af brochurer og salgssedler, tror jeg, at store detailhandlere vil hjælpe deres kunder og potentielle kunder med at planlægge sæsonen, finde de bedste tilbud, hjælpe dem med at koordinere at betale dem, og sikre levering i rette tid.

Markedsførere bør planlægge med masser af tid og plads til smidighed på vej ind i sæsonen. Hvis du ikke ved udgangen af ​​sommeren har en strategi for, hvordan du adskiller din ferieshopping fra dine konkurrenter, er du muligvis for sent til spillet. Dit mål i dag skulle være at fortsætte erhvervelse af abonnenter og app-downloads så du har et større publikum at markedsføre, når sæsonen starter. I maj skal du have en strategi på plads for sæsonen.

Denne infografik blev leveret af splender, det største udbyder af virksomhedsbaserede loyalitetsprogrammer for shopping i USA.

2015 Ferietendenser

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.