Min tjekliste til onlinemarketing i prioriteret rækkefølge
Der er masser af ting, der skal udføres for fuldt ud at kunne udnytte en online marketingstrategi, men jeg er ofte overrasket over den prioritet, at virksomheder placerer hvert element på tjeklisten. Når vi tager imod nye kunder, søger vi at sikre, at de strategier med størst indflydelse først opnås ... især hvis de er lette. Tip: content marketing og social media marketing er ikke så let.
- Hjemmeside - Har virksomheden et websted, der fremkalder et svar fra dit publikum om, at det både er en betroet informationskilde, og at produktet eller tjenesten vil være til gavn for den besøgendes behov?
- Engagement - Har webstedet et middel til faktisk at foretage et køb eller anmode et svar fra den besøgende? Hvis du ikke sælger et produkt, kan dette være en landingsside med formular til indsamling af besøgendes oplysninger i handel til en demonstration eller download af en eller anden art.
- Mål - Hvad analytics værktøjer har du på plads til at måle aktiviteten og hjælpe dig med at forbedre din samlede online marketingpræstation?
- Salg – Hvordan følger virksomheden op på besøgende, der engagerer sig? Er dataene fanget i et CRM? Eller starter det en marketingautomatiseringsproces for at score og reagere på leadet?
- E-mail - Har du et e-mail-program, der regelmæssigt giver klienter værdifuldt indhold og / eller potentielle kunder indhold, der fører dem tilbage til dit websted og konverterer dem til kunder?
- Mobil - Er webstedet optimeret til mobil- og tabletvisning? Hvis ikke, går du glip af et antal besøgende, der måske vil undersøge dit mærke, men forlader, fordi dit websted ikke er optimeret til deres visning.
- Søg - Nu hvor du har et godt sted og en solid proces til at erhverve kundeemner, hvordan kan du udvide antallet af relevante kundeemner? Dit websted skal bygges på en indholdsstyringssystem, der er optimeret til søgning. Dit indhold skal bruges nøgleord effektivt.
- Lokale - Er de besøgende, der søger efter dit produkt eller din tjeneste, på udkig efter dem regionalt? Har du optimeret dit indhold til at promovere dine produkter og tjenester regionalt? Du kan muligvis tilføje sider, der målrette mod lokal søgning vilkår. Din virksomhed bør være opført i Google og Bings virksomhedskataloger.
- Anmeldelser - Findes der gennemgangssider for de typer produkter og tjenester, du leverer? Er din virksomhed eller dit produkt angivet på dem? Har du et middel til at køre gode anmeldelser til disse websteder med dine nuværende kunder? Websteder som Angies liste (klient) og Yelp kan drive en masse forretninger!
- Indhold – Har du et middel til konsekvent at udgive indhold på dit domæne, som er værdifuldt for din målgruppe? At have en virksomhedsblog er et fantastisk middel til at skrive det seneste, hyppige og relevante indhold, der efterspørges af dit publikum. Brug forskellige medier til at tiltrække forskellige målgrupper... tekstlige i blogindlæg, billeder i diagrammer, instagram-opdateringer og infografik, lyd i podcasts og video på YouTube og Vimeo opdateringer. Og glem ikke interaktive værktøjer! Regnemaskiner og andre værktøjer er fantastiske til at tiltrække og engagere et publikum.
- Social - Har du en Twitter -konto? LinkedIn side? Facebook side? Google+ side? Instagram profil? Pinterest side? Hvis du er i stand til at udvikle konsekvent godt indhold og opretholde en åben kommunikationslinje, via social, med dine kunder og kundeemner, kan social hjælpe med at forstærke dit budskab til andre relevante netværk af kundeemner ved at opbygge et fællesskab af fans. Hvordan bruger du dine fans til yderligere at promovere din virksomhed?
- Tilbud – Nu hvor du har alle midlerne til at producere, reagere og forstærke dit budskab, er det tid til også at promovere det. Betalt søgning, sponsorerede opslag, Facebook-annoncering, Twitter-annoncering, YouTube-annoncering, public relations, pressemeddelelser... det bliver nemmere og mere overkommeligt at promovere dit indhold i andre relevante netværk. Du er muligvis ikke i stand til at komme ind på disse netværk gennem fantastisk indhold alene, men du får ofte adgang via annoncering.
- Automation – antallet af medier og netværk vokser mere og mere komplekst hver dag, men de ressourcer, vi leverer til marketingafdelinger, udvides ikke i samme takt. Dette gør automatisering et must i dag. Evnen til at udgive den rigtige besked på det rigtige tidspunkt, overvåge og dirigere anmodninger fra ethvert netværk og tildele den til den rigtige ressource, evnen til at score og automatisk svare på kundeemner baseret på deres engagementsniveau og et middel til at indsamle disse data i et brugbart system... automatisering er nøglen til at skalere din online markedsføring.
- Mangfoldighed – dette kommer måske ikke på de fleste lister, men jeg mener, at det er vigtigt at have et netværk af fagfolk til at hjælpe dig med din online marketingindsats. De fleste marketingmedarbejdere har et speciale, som de er fortrolige med. Nogle gange er de så komfortable, at det medie, de sætter pris på, har prioritet, og disse andre strategier mangler helt. Spørg en e-mail marketing professionel, for eksempel om at opbygge et Facebook-fællesskab, og de kan håne dig – på trods af at mange virksomheder driver en masse forretninger gennem Facebook. Lån fra ekspertisen i dit netværk giver dig ofte indsigt i flere undersøgelser, flere værktøjer og flere muligheder for at forbedre din online marketingindsats.
- Test - Gennem hver iteration af hver strategi er muligheden for at lave A/B og multivariate test en, der ikke bør overses. (Jeg overså det faktisk her og takket være Robert Clarke of Op Ed Marketing, vi tilføjede det!)
Dette er min prioritet, da jeg evaluerer en virksomheds online marketingindsats, men det er muligvis ikke din på nogen måde. Hvad ser du ellers efter i en online marketingstrategi? Gik jeg glip af noget? Er min prioriteringsrækkefølge skruet sammen?
Jeg diskuterede denne tjekliste i en nylig podcast: